Nem kell minden egyes foglalást elfogadnia. Ha korábban már rossz tapasztalatai voltak az ügyféllel, akkor egyszerűen elutasíthatja foglalási kérését. Vagy akár törölheti is a már megerősített foglalást. Csak néhány másodperc az egész!

A már megerősített foglalásokat az esemény ablakában törölheti. További formációkért olvassa el a Naptárbeállítások c. fejezetet. Kattintson a megfelelő foglalás melletti kereszt jelre. Ha a rendszerben szerepel ügyfele e-mail-címe, a rendszer lehető teszi, hogy udvarias, de világos üzenetet küldjön neki, hogy miért törli a foglalást.