За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение
Ако се налага да актуализирате имейл адреса на клиент, процедурата е различна според това дали клиентът е регистриран или нерегистриран. Вижте как да действате и в двата случая:
Промяна на имейл адреса на регистриран клиент
Ако вашият клиент е регистриран потребител, няма да можете да промените неговия имейл адрес през акаунта си. В този случай самият клиент трябва да се свърже директно с нашия екип за обслужване на клиенти, за да поиска промяна на имейл адреса.
Промяна на имейл адреса на нерегистриран клиент
Отидете в секция Клиенти: Влезте във вашия бизнес акаунт в Reservio и изберете секция "Клиенти" от главното меню.
2. Изберете клиента: Открийте и кликнете върху клиента, чийто имейл адрес искате да промените.
3. Редактирайте данните на клиента: Натиснете Иконата с молив в горния десен ъгъл на профила на клиента.
4. Въведете новия имейл адрес: В полето "Имейл" въведете новия имейл адрес на клиента.
5. Запазете промените: Потвърдете актуализацията, като натиснете бутона "Запазете".
Имейл адресът на този нерегистриран клиент вече е успешно обновен.
Промяна на имейл адреса през мобилното приложение
Тази възможност е достъпна само за нерегистрирани клиенти.
Отворете мобилното приложение Reservio и изберете секция Клиенти.
Изберете клиента, чийто имейл адрес желаете да редактирате.
Натиснете върху Иконата с молив в горния десен ъгъл, за да редактирате информацията на клиента.
Въведете новия имейл адрес в полето Имейл.
Запазете промените.