Планове: Всички планове
Налично на: Десктоп браузър
Две от услугите ви споделят една стая. Вие сте назначили различни стилисти за всяка, но Reservio все още допуска и двете услуги да бъдат резервирани по едно и също време, което води до ситуация, в която двама клиенти пристигат за една и съща стая. Това ръководство ще ви покаже как да го предотвратите.
Бърза бележка преди да започнете: Reservio все още няма отделна функция за "стая", така че решението е да Трябва да третирате стаята като фиктивен член на персонала. Системата ще резервира стаята като човек — но вашите клиенти няма да я виждат.
Настройка — пример стъпка по стъпка
Нека използваме реален пример: Анна и Павел и двамата правят масажи във вашата Масажна стая. В момента и двамата могат да бъдат резервирани по едно и също време, въпреки че има само една масажна маса. Ето как да го оправите.
1. Скрийте секцията Персонал от страницата за резервации
Отидете в Онлайн резервации > Дизайн и скрийте секцията Персонал. Запазете.
Клиентите ви вече ще резервират само по услуга и час — няма да избират стилист и няма да виждат служителя „Масажна стая“, който предстои да създадете.
2. Създайте фиктивен член на персонала за стаята
Отидете в Настройки > Персонал и добавете нов член на персонала. Дайте му лесно име, например Масажна стая или Стая 1. Запазете.
3. Възложете услугите на стаята
Отидете в Настройки > Услуги и редактирайте всяка услуга, която използва масажната стая (например шведски масаж, дълбокотъканен масаж). За всяка определете като персонал само Масажна стая — премахнете Анна и Павел.
Това беше всичко. Вече когато се направи резервация за масаж, Масажна стая ще бъде резервирана и не може да има втора резервация за същия часови интервал.
„Но искам клиентите да избират стилист“
Понеже услугите сега са вързани към стая вместо към човек, при резервацията няма да се вижда дали Анна или Павел е изпълнил услугата. Ако искате клиентите да избират:
Създайте отделна услуга за всеки стилист — „Масаж с Анна“ и „Масаж с Павел“ — и свържете и двете услуги към Масажна стая. Клиентите избират стилист чрез името на услугата, а стаята продължава да се резервира както трябва.
Ами ако настройката ми е различна?
Няколко стаи — Създайте отделен фиктивен персонал за всяка стая (Стая 1, Стая 2…) и възложете всяка услуга на стаята, която използва.
Споделено устройство, не цяла стая — Същият подход, просто именувайте фиктивния персонал на устройството (например Лазерна машина 1) и свържете всяка услуга, която го използва.
Част от персонала се движи между стаи, други не — Пробвайте първо с една услуга. Принципът е същият: фиктивен персонал за всяка стая, услугите се свързват с реално използваните стаи.