В Reservio, резервациите са базирани на служители. Ако дадена услуга е възложена на няколко служители, системата позволява създаване на няколко резервации едновременно (един клиент на служител). Това може да доведе до припокриване на резервации, ако няколко членове на персонала са възложени на една и съща услуга в едно помещение, стол, масажна маса или друго оборудване.
За да гарантирате, че помещението е винаги заето само от един клиент наведнъж, Ви препоръчваме следните решения.
1. Създайте виртуален служител за помещението
Създайте виртуален служител, представляващ помещението, например Стая 1 или Стол 1.
Да възложите услугата само на този виртуален служител.
Резервациите сега ще бъдат обвързани с помещението, а не с конкретен член на персонала, което предотвратява припокривания.
2. Настройте различно Работно време за служителите
Задайте различни работни графици за всеки служител, за да избегнете припокриване на резервации.
Това Ви помага да контролирате кои служители са на разположение в определени часове.
3. Използвайте ръчно одобрение на резервации
Включете ръчно одобрение на резервации за услугите, които използват общо помещение.
Това Ви позволява да преглеждате и одобрявате всяка резервация, като гарантирате, че само един клиент е планиран в помещението наведнъж.
4. Блокирайте ръчно служителите след първата резервация
След като е направена първа резервация, ръчно блокирайте другите служители за същия времеви интервал чрез затваряне на тяхното Работно време или създаване на фиктивна резервация.
Това гарантира, че само един клиент е планиран в помещението, дори ако няколко служители са на разположение.
Следвайки тези стъпки, ще предотвратите припокриване на резервации в споделени помещения и ще осигурите гладък процес по планиране и оптимално използване на помещението.