Всеки план на Reservio има предварително определен Лимит на резервациите, които Вие и Вашите клиенти можете да създавате. Този лимит отчита резервации, Създадени през последните 30 дни (текущ 30-дневен период, а не календарен месец).
За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение
Как работи плаващият 30-дневен лимит
Лимитът на резервациите обхваща последните 30 дни, а не календарния месец. Оставащият брой резервации се променя ежедневно – по-старите резервации отпадат от 30-дневния прозорец.
Например, ако на 16 септември броячът показва 50 резервации, те са създадени в периода от 17 август до 16 септември.
На 17 септември системата автоматично изважда резервациите, създадени на 17 август (тъй като вече не са в рамките на 30 дни), и отчита само тези, създадени от 18 август нататък.
Забележка: Ако отмените резервация след датата на нейното провеждане, тя въпреки това се брои към 30-дневния лимит.
Лимит на резервациите по план
Free — 40 резервации за 30 дни.
Pro-trial — 40 резервации за 30 дни. (Безплатен 14-дневен пробен период на Pro план за всички нови потребители. Единствената разлика с пълния Pro план е лимитът на резервациите.)
Starter — 200 резервации за 30 дни.
Standard — 500 резервации за 30 дни.
Pro — неограничени резервации.
Къде да проверите броя на резервациите
Можете да видите Текущия статус на резервациите си в раздел Календар в долната част на левия панел.
Когато се доближите до лимита, индикаторът преминава от зелено към оранжево, а след това към червено. След достигане на лимита, Reservio ще Ви уведоми и ще предложи да преминете към по-висок план.
Къде да намерите това в мобилното приложение
Влезте във Вашето мобилно приложение Reservio.
Докоснете Меню (крайната дясна икона в долната навигационна лента).
Открийте Плочката, показваща текущите Ви резервации и информация за плана.
Докоснете плочката за повече подробности.
Какво става при достигане на лимита?
Лимитът включва Както резервациите, които създавате Вие директно в календара, така и резервациите, Които клиентите създават чрез уебсайта за резервации, включително всяко място, резервирано в групово събитие. Когато лимитът е достигнат:
В календара за резервации — системата няма да Ви позволи да създавате допълнителни резервации. Можете или да изчакате нов дневен цикъл, за да се освободят слотове, или да преминете към по-висок план.
Чрез уебсайта за резервации — клиентите все още могат да създават резервации, но Вие ще виждате само името на услугата — клиентските данни (име, имейл, телефон) ще са скрити. Препоръчваме Ви да надстроите Вашия план, преди резервациите да се изчерпят, за да избегнете това.
Изключение — Pro-trial план: След достигане на лимита от 40 резервации, не могат да бъдат създавани повече резервации — нито в календара, нито чрез уебсайта за резервации. За да продължите да получавате резервации, закупете премиум план.
Как се броят груповите събития
При групови събития се броят Резервираните места, а не самите събития. Всяко резервирано място се отчита като една резервация — независимо дали слотовете са взети от един или няколко различни клиента.
Ако един клиент резервира 28 места за едно групово събитие, 28 резервации се отчитат към лимита.
Ако 28 различни клиента резервират по едно място за същото събитие, резултатът е същият — 28 резервации.
Имайте това предвид, когато планирате капацитета си. При план Free (40 резервации за 30 дни), едно напълно резервирано събитие с 28 места заема почти целия Ви месечен лимит.
Нулира ли се броячът при надграждане?
Не. Когато Надстроите плана си, броячът не се нулира – променя се само Максималният лимит.
Например, ако сте използвали 40 резервации при план Free и преминете на Starter (200 резервации), първоначалните 40 остават. Ще имате право да създадете още 160 резервации.
Как да увеличите броя на резервациите
Ако резервациите се изчерпват твърде бързо, защото клиентите резервират твърде рано, помислете дали да не ограничите с колко време напред могат да правят резервации. Това се задава в Онлайн резервации — Настройка — Правила за резервации — Лимит за време на резервация.