За планове: Free, Starter, Standard, Pro
Работи на: десктоп браузър, мобилно приложение
Едно от първите и най-важни неща, които трябва да направите, е да зададете конкретни условия за онлайн резервации.
Можете да ги откриете в Онлайн резервации — Настройване — Правила за резервации.
Страницата „Правила за резервации“ е разделена на няколко секции:
1. Онлайн резервации
Ограничения във времето за резервации — Посочете колко предварително Вашите клиенти могат да направят резервация за услуга. Можете да зададете най-ранния и най-късния възможен момент за създаване на резервация.
• Например, можете да зададете най-ранен момент за резервация 60 дни (2 месеца) предварително
• Тези настройки важат глобално за всички услугиПовтарящи се резервации — Планирайте повтарящи се резервации с опциите:
• Всеки ден
• Всяка седмица
• Всеки месецЧестота на резервациите — Определете интервала между резервациите, който се показва на уебсайта за резервации. Задайте интервалите, през които ще се показват свободните слотове за резервация на Вашите клиенти.
Права за резервация — Определете кои клиенти могат да направят резервация. Можете да избирате от категориите: Всички, Съществуващи клиенти, Клиенти с карта, Нови клиенти и клиенти с карта, Регистрирани клиенти.
Ръчно одобрение на резервация — Решете дали желаете да одобрявате всяка нова резервация ръчно или системата да го прави автоматично. За ръчно одобрение превключвателят трябва да бъде зелен.
2. Отмяна — Определете до колко време предварително клиентите могат да отменят своите резервации. Освен конкретен срок, има възможност да изберете: Никога или По всяко време.
3. Напомняния — Определете дали клиентът ще получава известие за напомняне преди резервацията, както и колко предварително ще бъде изпратено това напомняне. Тази настройка е особено полезна при резервации, планирани предварително — съобщението гарантира, че клиентът няма да забрави за нея.
Накрая не забравяйте да Запазите промените.
Как да настроите правила за резервации в приложението Reservio Business
Можете да настроите всички описани горе правила за резервации и в мобилното приложение. Просто натиснете иконата Меню в долната лента и изберете Правила за резервации от секцията Онлайн резервации.
