За планове: Starter, Standard, Pro
Достъпно на: десктоп браузър, мобилен уеб
Функцията за SMS известие е налична само в премиум плановете Starter, Standard и Pro. Ако желаете да изпращате съобщения до вашите клиенти, е необходимо да закупите отделен SMS пакет.
Купете вашия SMS пакет
Само с едно кликване можете лесно да изберете най-подходящия за вас пакет и да заредите своето салдо по акаунта за секунди.
Как да купите SMS пакет в Reservio
Може да закупите SMS пакет от раздел Фактуриране, който ще откриете в Настройки — Бизнес — Фактуриране, след което изберете бутона Купете SMS план.
Системата автоматично ще ви пренасочи към страницата с подробности за поръчката, където можете да изберете желания SMS пакет. Вижте това ръководство, за да разберете къде да откриете цените на SMS пакетите.
След това добавете вашите данни за фактуриране и продължете към плащане. Стандартно можете да платите чрез:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Банков превод,
PayPal.
Активирането на SMS пакета зависи от избрания метод на плащане и времето за обработка. При плащане с карта или PayPal, плащането се финализира в рамките на няколко минути, както и активирането на пакета. При банков превод това може да отнеме няколко работни дни (обикновено 3–5), което води до по-дълъг период на активиране на изпращането на SMS.
SMS пакетите не са с фиксиран срок на валидност; вместо това закупувате кредитен пакет, който включва определен брой SMS съобщения. След като използвате всички съобщения в пакета, ще трябва да го закупите отново; в противен случай изпращането на SMS ще бъде прекратено.
Ако срещнете проблеми с активирането, има стъпки за отстраняване на проблема. Започнете с това да проверите имейла за потвърждение на плащането, за да се уверите, че транзакцията е била успешна. При плащане с карта или PayPal проверете дали транзакцията е завършена и сте получили потвърждение.
Как да купите SMS пакет в приложението Reservio Business
Отворете мобилното приложение Reservio или влезте през мобилен браузър.
Докоснете Долната навигационна лента → Меню
В Бизнес / Настройки изберете Фактуриране.
Влезте във вашия акаунт чрез мобилен браузър.
Изберете Надстройка / Подновяване.
Ще ви бъдат показани наличните SMS пакети — изберете желания от вас.
Въведете данните за фактуриране и изберете метод на плащане (като при десктоп: карта, PayPal, банков превод, Apple Pay / Google Pay, ако са налични).
Потвърдете плащането.
При незабавни методи (карта, PayPal и други), активирането ще стане бързо.
При банков превод е възможно забавяне (3–5 работни дни).
Защо sms пакетът ми не беше активиран след плащане?
Ако сте закупили SMS пакет, но той все още не е активиран, моля, изпълнете следните стъпки:
Изчакайте обработката: Плащанията с карта или PayPal се активират в рамките на няколко минути, докато банковият превод може да отнеме 3–5 работни дни.
Проверете настройките на акаунта: Влезте във вашия акаунт и проверете дали вашите SMS кредити са налични.
Свържете се с поддръжка: Ако проблемът не е решен, обърнете се към екипа по поддръжка на Reservio с подробности за вашата поръчка или ID на транзакцията за съдействие.
Важно е да знаете, че след като изчерпите своя SMS кредит, системата ще ви информира и веднага след влизане ще се покаже изскачащ прозорец, че вашият SMS пакет е изтекъл.
СЪВЕТ: Веднага щом получите своя SMS пакет, сте готови да активирате тази форма на известие. Прочетете повече за това и как да го конфигурирате както за администратор, така и за клиентите в следните ръководства:
SMS напомняния за клиенти
SMS известия за администратор