Ако сте активирали онлайн плащания и получавате средства от клиентите си през сайта за резервации, парите първо се обработват от нашия платежен оператор – Adyen. Щом натрупаната сума по акаунта ви премине Прага за изплащане за валутата на акаунта, автоматично се планира изплащане за Следващия работен ден в 7:00 ч.. Например прагът е €50 за сметки в евро и 1 300 CZK за сметки в чешки крони. Можете да видите всички прагове по валути в списъка по-долу. Плащания, получени през уикендите, се обработват в понеделник – в първия работен ден от седмицата, затова може да има леко забавяне спрямо плащанията, получени в делнични дни.
Праг за изплащане по валута
Праг за изплащане по валута
EUR (евро): 50
BGN (български лев): 100
CZK (чешка крона): 1 300
DKK (датска крона): 400
HUF (унгарски форинт): 20 000
NOK (норвежка крона): 600
PLN (полска злота): 250
RON (румънска лея): 250
SEK (шведска крона): 600
CHF (швейцарски франк): 50
GBP (британска лира): 50
CAD (канадски долар): 80
USD (щатски долар): 60
AUD (австралийски долар): 90
HKD (хонконгски долар): 430
NZD (новозеландски долар): 90
SGD (сингапурски долар): 70
Заради процеса по обработка, реалното превеждане на средствата по банковата Ви сметка може да отнеме До 48 часа от момента на получаване на плащането. Плащания, направени късно в петък или през уикенда, може да се забавят и да бъдат обработени в началото на следващата работна седмица.
Обръщение на всички получени плащания ще намерите в Продажби – Транзакции.
Ето пример как работи изплащането: Ако салдото по акаунта Ви е €0,00 и днес получите плащане от €67, изплащането обикновено ще бъде инициирано в рамките на следващите 1–2 работни дни, стига минималният праг за изплащане от €50 да е достигнат. Например, ако получите плащане от €67 в събота, транзакцията ще се обработи от понеделник, а изплащането обикновено ще се извърши до вторник или сряда.
Същото се отнася и за останалите валути. Например при акаунт в чешки крони изплащането се задейства, когато салдото Ви надвиши 1 300 CZK.
Можете да отворите секцията Транзакции и в мобилното приложение Reservio Business – просто влезте в Меню – Продажби – Транзакции.
 |  |
Прекратихте ли ползването на онлайн плащания? Ако сте изключили онлайн плащанията, а салдото Ви е под прага за изплащане, не се тревожете – остатъкът няма да бъде загубен. Свържете се с нас и ще Ви го изпратим по банковата сметка при заявка.
Ако искате да разберете как работят възстановяванията при анулации, моля прочетете това ръководство, където е описана процедурата при такива случаи.
Имате въпроси относно плащанията? Прегледайте Секцията Плащания в нашия помощен център, където ще намерите подробни указания и отговори на често задавани въпроси.