Potřebujete změnit termín rezervace či upravit kapacitu v rámci události? V našem rezervačním kalendáři (ať už využíváte kalendář pro individuální schůzky nebo skupinové lekce) je to hračka!
Úprava samostatné rezervace
V záložce Kalendář a si najděte a otevřte konkrétní rezervaci, kterou potřebujete změnit. Zobrazí se vám stejný formulář jako v případě vytváření nové rezervace. Zde můžete zadané údaje (ať už se jedná o typ služby, zaměstnance, datum a čas události nebo délka trvání) jednoduše změnit. V tomto nastavení nejdou změnit pouze údaje o klientovi, ty aktualizujte pomocí tohoto návodu. Změny nezapomeňte potvrdit kliknutím na tlačítko Uložit.
Rezervaci můžete v případě potřeby i odstranit – tato možnost se nachází v pravém dolním rohu okna s detaily rezervace. Při rušení rezervace vám systém nabídne možnost nechat klientovi vzkaz s odůvodněním zrušení rezervace.
Jak samostatnou rezervaci upravit v mobilní aplikaci
Jednotlivé rezervace můžete upravovat i v mobilní aplikaci Reservio Business. Stačí si otevřít záložku Kalendář a pak si najít a rozkliknout konkrétní rezervaci, kterou si přejete upravit. Ve formuláři můžete změnit zaměstnance, službu, termín, opakování, cenu, můžete přiřadit permanentku nebo napsat poznámku. Změny nakonec nezapomeňte uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu. Rezervaci můžete zrušit kliknutím na ikonu koše vedle fajfky.
Úprava skupinové události
V záložce Kalendář si najděte a otevřte konkrétní skupinovou událost, kterou potřebujete změnit a klikněte na tlačítko Upravit v pravém horním rohu.
Zobrazí se vám stránka s detaily události, kde jakýkoliv z nich můžete jednoduše přepsat. Změny nakonec nezapomeňte Uložit. Systém se vás pak ještě zeptá, zda dané změny chcete udělat jen u této vybrané rezervace nebo i u všech následujících stejného druhu.
Termín konkrétní skupinové události lze změnit také přetažením události na místo s novým termínem přímo v kalendáři.
Událost můžete v případě potřeby i odstranit – tato možnost se nachází v pravém dolním rohu okna s detaily rezervace. Při rušení rezervace vám systém nabídne možnost nechat klientovi krátký vzkaz s odůvodněním zrušení rezervace.
Jak skupinovou událost upravit v mobilní aplikaci
Skupinové události můžete upravovat i v mobilní aplikaci Reservio Business. Stačí si otevřít záložku Kalendář a pak si najít a rozkliknout konkrétní událost, kterou si přejete upravit. Následně klikněte na ikonu pera v pravém horním rohu a zobrazí se vám formulář, kde můžete jakýkoliv údaj aktualizovat. Změny nakonec nezapomeňte uložit kliknutím na fajfku v pravém horním rohu. Událost můžete zrušit kliknutím na ikonu koše vedle fajfky.