Pokud jste aktivovali online platby a přijímáte je od svých zákazníků prostřednictvím rezervační webové stránky, finanční prostředky jsou nejprve zpracovány naším poskytovatelem plateb, společností Adyen. Jakmile celková částka přesáhne hranici 1300 Kč, je výplata naplánována na následující pracovní den v 7:00 hodin.
Vzhledem k tomuto průběhu zpracování může skutečný převod na váš bankovní účet trvat až 48 hodin od okamžiku přijetí platby.
Přehled všech plateb naleznete na kartě Prodej - Transakce.
Podívejme se na příklad fungování výplaty: Pokud je aktuální zůstatek na vašem účtu 0,00 Kč a dnes obdržíte platbu ve výši 1420 Kč, výplata se obvykle spustí během následujících 1-2 pracovních dnů, pokud je platba zpracována ze strany Adyenu a splněna minimální hranice výplaty 1300 Kč.
Pokud vás zajímá, jak funguje vracení peněz v případě storna, přečtěte si tuto příručku, která přesně popisuje, jak se tato situace řeší.
Nejste si jisti ohledně plateb? Podívejte se do sekce Platby v našem centru nápovědy, kde najdete podrobné návody a odpovědi na často kladené otázky.