Pokud se váš zaměstnanec Nemůže přihlásit do vašeho podnikatelského účtu, ujistěte se, že si nejprve vytvořil Vlastní účet (stačí klientský účet). Účet může zaregistrovat zde. Teprve poté mu můžete nastavit uživatelský přístup ve vašem podnikatelském účtu.
Tento problém se často objevuje, pokud zaměstnanec není správně zaregistrován, což způsobuje potíže s uživatelským přístupem. Toto platí také v případě, že zaměstnanec dostává e-mailová upozornění, ale kalendář se mu nezobrazí, je prázdný, nebo se jeho účet neotevře – obvykle je důvod stejný: uživatelský přístup byl nastaven dříve, než si zaměstnanec založil svůj účet.
Pozor: Pokud byl uživatelský přístup nastaven dříve, než si zaměstnanec založil účet, je potřeba Odebrat jeho uživatelský přístup v nastavení v sekci zaměstnanci a následně jej Nastavit znovu. Tím se odešle nová pozvánka, která umožní vytvořit heslo a úspěšně se přihlásit.
Podrobný postup, jak správně nastavit uživatelský přístup zaměstnancům, najdete v tomto článku.