Hvis din medarbejder Ikke kan logge ind på din forretningskonto, skal du først tjekke, at de har oprettet Deres egen konto (en kundekonto er tilstrækkelig). De kan registrere en konto her. Først derefter kan du sætte deres brugeradgang op i din forretningskonto.
Dette er et almindeligt problem, når medarbejdere ikke er registreret korrekt, hvilket fører til problemer med brugeradgang. Det gælder også, hvis medarbejderen får notifikationer på e-mail, men kalenderen indlæses ikke, vises tom, eller deres konto ikke åbner — det skyldes som regel det samme: brugeradgang blev sat op før de oprettede deres egen konto.
OPMÆRKSOMHED: Hvis du har sat brugeradgang op, før medarbejderen har oprettet deres konto, skal du Fjerne deres brugeradgang i medarbejderindstillingerne, og derefter Sætte den op igen. Det sender en ny invitation, hvor de kan vælge adgangskode og logge ind uden problemer.
Vil du gerne have mere hjælp til at opsætte medarbejderes brugeradgang? Så kan du tjekke denne artikel.