Αν το κουμπί κράτησης δεν ανταποκρίνεται όταν χρησιμοποιείτε ένα iFrame στον δικό σας τομέα ή ιστοσελίδα, το ενδεχόμενο πρόβλημα μπορεί να σχετίζεται με τις προεπιλεγμένες ρυθμίσεις ασφαλείας του Safari. Αυτές μπορεί να επηρεάσουν τη σωστή λειτουργία του iFrame. Για να το λύσετε, ακολουθήστε τα παρακάτω βήματα.
Σημείωση: Κατά τη ρύθμιση ηλεκτρονικών πληρωμών με Adyen και ČSOB, έχετε υπόψη σας ότι το iframe δεν είναι συμβατό με αυτή τη ρύθμιση. Σε αυτή την περίπτωση, τα παρακάτω βήματα δεν θα έχουν αποτέλεσμα. Χρησιμοποιήστε άμεσο σύνδεσμο προς τη σελίδα κρατήσεων και όχι ενσωμάτωση σε iframe.
Βήμα 1: Απενεργοποίηση αποκλεισμού αναδυόμενων παραθύρων
Ελέγξτε πρώτα την έκδοση του Safari. Η φόρμα κρατήσεων απαιτεί Safari 16.4 ή νεότερο. Σε παλιότερες εκδόσεις, η σελίδα ανοίγει και το κουμπί εμφανίζεται, αλλά δεν ενεργοποιείται.
Για να βεβαιωθείτε ότι το κουμπί κράτησης λειτουργεί σωστά, θα χρειαστεί πρώτα να απενεργοποιήσετε τον αποκλεισμό αναδυόμενων παραθύρων στο πρόγραμμα περιήγησής σας. Ακολουθήστε τα βήματα:
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας.
Μετακινηθείτε προς τα κάτω, πατήστε Εφαρμογές και επιλέξτε Safari.
Στην ενότητα Γενικά, βρείτε το Block Pop-ups.
Απενεργοποιήστε το Block Pop-ups.
Αφού το κάνετε αυτό, συνεχίστε με την ενεργοποίηση της παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων.
Βήμα 2: Ενεργοποίηση παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων
Ανοίξτε τις Ρυθμίσεις στο iPhone ή το iPad σας.
Μετακινηθείτε προς τα κάτω, πατήστε Εφαρμογές και επιλέξτε Safari.
Μεταβείτε στην ενότητα Απόρρητο & ασφάλεια.
Βρείτε το Αποτροπή παρακολούθησης μεταξύ ιστοτόπων και απενεργοποιήστε το.
Αυτές οι ρυθμίσεις θα πρέπει να λύσουν το πρόβλημα και να επιτρέψουν την ορθή λειτουργία του κουμπιού κράτησης μέσα στο iFrame. Αν το κουμπί εξακολουθεί να μην λειτουργεί, επικοινωνήστε μαζί μας στη συνομιλία, αναφέροντας την έκδοση Safari, τη συσκευή και το σύνδεσμο της σελίδας με τη φόρμα κράτησης.
Οι παραπάνω ρυθμίσεις θα πρέπει να ακολουθούνται σε κάθε συσκευή όπου εμφανίζεται το πρόβλημα. Αυτή η ενέργεια διασφαλίζει ότι η σελίδα κρατήσεων φορτώνεται κανονικά, διατηρώντας παράλληλα τα απαραίτητα επίπεδα ασφάλειας.