Πλάνα: Όλα τα πλάνα
Διαθέσιμο σε: Περιηγητής σε υπολογιστή
Δύο από τις υπηρεσίες σας χρησιμοποιούν το ίδιο δωμάτιο. Έχετε αναθέσει διαφορετικούς θεραπευτές σε καθεμία, αλλά το Reservio εξακολουθεί να επιτρέπει να γίνονται κρατήσεις την ίδια στιγμή — με αποτέλεσμα να φτάνουν δύο πελάτες για το ίδιο δωμάτιο. Αυτός ο οδηγός σας δείχνει πώς να το διορθώσετε.
Λίγο πριν ξεκινήσουμε: Το Reservio δεν παρέχει ακόμη ξεχωριστή λειτουργία "δωμάτια", οπότε το κόλπο εδώ είναι να Θεωρήσετε το δωμάτιο ως εικονικό μέλος προσωπικού. Έτσι, το σύστημα θα δεσμεύει το δωμάτιο σαν να ήταν προσωπικό — χωρίς να το βλέπουν οι πελάτες σας.
Η ρύθμιση — παράδειγμα
Ας χρησιμοποιήσουμε ένα αληθινό παράδειγμα: Η Άννα και ο Pavel κάνουν και οι δύο μασάζ στο Δωμάτιο Μασάζ. Αυτή τη στιγμή και οι δύο μπορούν να κάνουν κρατήσεις για την ίδια ώρα, ακόμη κι αν υπάρχει μόνο ένα κρεβάτι. Δείτε πώς να το διορθώσετε.
1. Αποκρύψτε το πεδίο προσωπικού από τη σελίδα κρατήσεων
Μεταβείτε στις Ηλεκτρονικές Κρατήσεις > Σχεδιασμός και αποκρύψτε το πεδίο Προσωπικό. Αποθήκευση.
Οι πελάτες σας πλέον θα κάνουν κράτηση με κριτήριο υπηρεσία και ώρα — δεν θα επιλέγουν κάποιον θεραπευτή, ούτε θα βλέπουν κάποιο «Δωμάτιο Μασάζ» ως μέλος προσωπικού που θα δημιουργηθεί στη συνέχεια.
2. Δημιουργήστε εικονικό μέλος προσωπικού για το δωμάτιο
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Προσωπικό και προσθέστε νέο μέλος προσωπικού. Ονομάστε το π.χ. Δωμάτιο Μασάζ ή Δωμάτιο 1. Αποθήκευση.
3. Αναθέστε εκ νέου τις υπηρεσίες σας στο δωμάτιο
Μεταβείτε στις Ρυθμίσεις > Υπηρεσίες και επεξεργαστείτε κάθε υπηρεσία που χρησιμοποιεί το Δωμάτιο Μασάζ (π.χ. Σουηδικό μασάζ, Βαθύ μασάζ ιστών). Για κάθε μία, επιλέξτε ως προσωπικό μόνο το Δωμάτιο Μασάζ — αφαιρέστε την Άννα και τον Pavel.
Αυτό ήταν. Πλέον, κάθε φορά που γίνεται κράτηση για υπηρεσία μασάζ, το Δωμάτιο Μασάζ δεσμεύεται και δεν μπορεί να γίνει δεύτερη κράτηση για την ίδια ώρα.
"Αν θέλω οι πελάτες να επιλέγουν θεραπευτή;"
Επειδή οι υπηρεσίες συνδέονται πλέον με το δωμάτιο αντί για συγκεκριμένο μέλος προσωπικού, στη κράτηση δεν θα φαίνεται αν την πραγματοποίησε η Άννα ή ο Pavel. Εάν θέλετε οι πελάτες να επιλέξουν θεραπευτή:
Δημιουργήστε ξεχωριστή υπηρεσία ανά θεραπευτή — "Μασάζ με την Άννα" και "Μασάζ με τον Pavel" — και αναθέστε και τις δύο υπηρεσίες στο ίδιο Δωμάτιο Μασάζ. Οι πελάτες επιλέγουν θεραπευτή μέσα από το όνομα της υπηρεσίας και το δωμάτιο δεσμεύεται κανονικά.
Τι γίνεται αν έχετε διαφορετική ρύθμιση;
Πολλαπλά δωμάτια — Δημιουργήστε ένα εικονικό μέλος προσωπικού για κάθε δωμάτιο (Δωμάτιο 1, Δωμάτιο 2 κ.λπ.) και αναθέστε κάθε υπηρεσία στο δωμάτιο που χρησιμοποιεί.
Κοινή συσκευή, όχι ολόκληρο δωμάτιο — Ακολουθήστε την ίδια διαδικασία, δίνοντας στο εικονικό μέλος προσωπικού το όνομα της συσκευής (π.χ. Μηχανή Laser 1) και αναθέστε σε αυτό όλες τις σχετικές υπηρεσίες.
Κάποια μέλη προσωπικού μετακινούνται μεταξύ δωματίων, άλλα όχι — Δοκιμάστε πρώτα με μία υπηρεσία. Η αρχή είναι η ίδια: εικονικό προσωπικό ανά δωμάτιο, υπηρεσίες ανατίθενται στα δωμάτια που όντως χρησιμοποιούνται.
Συνεχίζετε να βλέπετε διπλή κράτηση μετά από αυτή τη ρύθμιση; Ο πιο συχνός λόγος είναι ότι Τα πραγματικά μέλη προσωπικού παραμένουν ανατεθειμένα στη σχετική υπηρεσία — ανοίξτε κάθε σχετική υπηρεσία και επιβεβαιώστε ότι Είναι ανατεθειμένο μόνο το Δωμάτιο. Βεβαιωθείτε επίσης ότι το Δωμάτιο έχει καθορισμένες ώρες κρατήσεων που να καλύπτουν το ωράριο λειτουργίας του.