Κάθε διαθέσιμο πλάνο premium έχει ένα συγκεκριμένο όριο κρατήσεων που εσείς και οι πελάτες σας μπορείτε να δημιουργήσετε. Το όριο αυτό περιλαμβάνει κρατήσεις που έχουν δημιουργηθεί μέσα στις τελευταίες 30 ημέρες.
Για πλάνα: Free, Starter, Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: Περιηγητή υπολογιστή, Εφαρμογή για κινητά
Ενημέρωση του αριθμού κρατήσεων
Το όριο κρατήσεων ισχύει για τις τελευταίες 30 ημέρες, όχι για το ημερολογιακό μήνα! Για αυτό τον λόγο ο υπόλοιπος αριθμός κρατήσεων αλλάζει καθημερινά. Να λαμβάνετε υπόψη σας ότι ο μετρητής δεν μηδενίζεται ή ανανεώνεται μόνο στην αρχή του μήνα.
Για παράδειγμα, εάν στις 16 Σεπτεμβρίου ο μετρητής δείχνει σύνολο 50 κρατήσεις, αυτό σημαίνει ότι δημιουργήθηκαν στο ημερολόγιό σας μέσα στο διάστημα από 17 Αυγούστου έως 16 Σεπτεμβρίου.
Την επόμενη μέρα, δηλαδή στις 17 Σεπτεμβρίου, το σύστημα αφαιρεί τις κρατήσεις που δημιουργήθηκαν στις 17 Αυγούστου (επειδή πλέον δεν ανήκουν στις τελευταίες 30 ημέρες) και θα προσμετρήσει μόνο όσες δημιουργήθηκαν από τις 18 Αυγούστου και μετά.
Σημειώστε ότι, αν ακυρώσετε μια κράτηση μετά την ημερομηνία διεξαγωγής της, η κράτηση εξακολουθεί να περιλαμβάνεται στο μηνιαίο όριο κρατήσεων.
Ποιος είναι ο μέγιστος αριθμός κρατήσεων στα πλάνα premium;
Τα όρια κρατήσεων βασίζονται στο πλάνο premium που χρησιμοποιείτε:
Free — 40 κρατήσεις ανά 30 ημέρες.
Pro-trial — 40 κρατήσεις ανά 30 ημέρες. (Αυτό είναι το πλάνο που όλοι οι νέοι χρήστες του Reservio λαμβάνουν δωρεάν για τις πρώτες 14 ημέρες, ώστε να δοκιμάσουν όλες τις λειτουργίες του πλάνου Pro. Η μόνη διαφορά ανάμεσα σε αυτή τη δοκιμή και το πλήρες πλάνο Pro είναι το όριο κρατήσεων.)
Starter — 200 κρατήσεις ανά 30 ημέρες.
Standard — 500 κρατήσεις ανά 30 ημέρες.
Pro — απεριόριστες κρατήσεις.
Πού μπορείτε να βρείτε τον αριθμό κρατήσεων που μπορείτε να κάνετε στο Reservio;
Μπορείτε να δείτε την τρέχουσα κατάσταση του αριθμού των κρατήσεών σας στην καρτέλα Ημερολόγιο στο κάτω μέρος της αριστερής πλαϊνής μπάρας.
Καθώς πλησιάζετε το όριο κρατήσεων, το θερμόμετρο πάνω από το δείκτη κρατήσεων θα αλλάζει από πράσινο σε πορτοκαλί και τελικά σε κόκκινο. Μόλις φτάσετε το όριο, θα λάβετε ειδοποίηση και θα σας προτείνουμε να μεταβείτε σε ανώτερο πλάνο premium.
Πού εμφανίζονται αυτές οι πληροφορίες στην Εφαρμογή για κινητά;
Συνδεθείτε στην Εφαρμογή για κινητά του Reservio.
Χρησιμοποιήστε τη Κάτω γραμμή πλοήγησης και πατήστε Μενού (εικονίδιο στα δεξιά).
Στην οθόνη Μενού, εντοπίστε το Πλακίδιο με τις τρέχουσες κρατήσεις και τις πληροφορίες πλάνου.
Πατήστε το πλακίδιο για να δείτε περισσότερες λεπτομέρειες.
Τι συμβαίνει αν φτάσετε το όριο κρατήσεων;
Το όριο περιλαμβάνει τόσο κρατήσεις που καταχωρείτε εσείς απευθείας στο ημερολόγιο κρατήσεων, όσο και κρατήσεις που δημιουργούνται από πελάτες μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων. Όταν φτάσει ο μέγιστος αριθμός κρατήσεων με οποιονδήποτε τρόπο, εσείς και οι πελάτες σας θα αντιμετωπίσετε διαφορετική κατάσταση:
Καταχώρηση επιπλέον κρατήσεων στο σύστημα — Αν φτάσετε το όριο κρατήσεων, το σύστημα δεν θα επιτρέπει πλέον τη δημιουργία επιπλέον κρατήσεων μέσω του ημερολογίου κρατήσεων. Μπορείτε είτε να περιμένετε να ελευθερωθεί το όριο με την ημερήσια ανανέωση, είτε να αναβαθμίσετε το πλάνο ώστε να έχετε υψηλότερο μέγιστο αριθμό κρατήσεων.
Καταχώρηση επιπλέον κρατήσεων μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων — Οι πελάτες σας θα μπορούν να δημιουργήσουν νέες κρατήσεις μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων ακόμη και αν έχετε πιάσει το όριο. Υπάρχει όμως μια ιδιαιτερότητα: η κράτηση θα εμφανιστεί στο ημερολόγιό σας, αλλά μόνο με την υπηρεσία που έχει κρατηθεί – δεν θα δείτε το όνομα του πελάτη, τα στοιχεία επικοινωνίας ή άλλες πληροφορίες. Για αυτό προτείνουμε ενημέρωση του πλάνου σας όταν οι κρατήσεις φθάνουν στο όριο.
Η μόνη εξαίρεση αφορά το πλάνο Pro-trial. Εάν φτάσετε το όριο των 40 κρατήσεων, δεν θα μπορείτε να καταχωρήσετε νέες κρατήσεις. Σε αυτή την περίπτωση, δεν έχει σημασία αν η κράτηση γίνεται στο σύστημα ή μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων. Αν θέλετε να συνεχίζετε να λαμβάνετε νέες κρατήσεις χωρίς προβλήματα, προτείνουμε την αγορά ενός από τα πλάνα premium.
Αύξηση του ορίου κρατήσεων με αναβάθμιση πλάνου premium
Αν αποφασίσετε να αναβαθμίσετε το πλάνο premium, να γνωρίζετε ότι ο μετρητής δεν μηδενίζεται – αυξάνεται μόνο το μέγιστο όριο κρατήσεων.
Στην περίπτωση που έχετε ήδη κάνει 40 κρατήσεις με το πλάνο Free και κάνετε αναβάθμιση στο Starter, οι αρχικές 40 κρατήσεις εξακολουθούν να υπολογίζονται στο συνολικό όριο. Αφού το Starter έχει όριο 200 κρατήσεις, σας απομένουν 160 διαθέσιμες κρατήσεις για να δημιουργήσετε ή να δεχτείτε από πελάτες.
Πώς να διασφαλίσετε ότι δεν θα εξαντληθεί γρήγορα ο αριθμός κρατήσεων;
Εάν δεν θέλετε να δεχτείτε νέες κρατήσεις πολύ νωρίς (επειδή οι κρατήσεις εξαντλούνται γρήγορα), προτείνουμε να ελέγξετε τις ρυθμίσεις σχετικά με το πόσο νωρίς μπορούν να πραγματοποιούν κρατήσεις οι πελάτες. Θα το βρείτε στην καρτέλα Επιχείρηση — Προγραμματισμός — Κανόνες κρατήσεων — Όριο χρόνου κράτησης.