Για πλάνα: Standard, Pro
Διαθέσιμο σε: υπολογιστή, Εφαρμογή για κινητά
Θέλετε να συνδέσετε το δικό σας domain με τον Ιστότοπο κρατήσεων; Αν έχετε το Πλάνο Standard ή Pro, μπορείτε να αλλάξετε τη διεύθυνση URL και να χρησιμοποιήσετε το δικό σας domain. Από προεπιλογή, ο Ιστότοπος κρατήσεων λειτουργεί στο domain reservio.com, όμως αυτή η ρύθμιση σάς επιτρέπει να εμφανίζεται το δικό σας domain, ώστε το όνομα του συστήματος κρατήσεων μας να μην εμφανίζεται στο URL σας.
Διαδικασία ρύθμισης:
Στις ρυθμίσεις του domain που θέλετε να χρησιμοποιήσετε, προσθέστε το CNAME στη DNS εγγραφή ακριβώς στη μορφή “domain.reservio.com.”. Μην χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση URL του Ιστότοπου κρατήσεων στο reservio.com, αλλά αντιγράψτε ακριβώς το domain που αναφέρεται παραπάνω.
Το προσαρμοσμένο domain που θα χρησιμοποιήσετε θα πρέπει να είναι υποτομέας τρίτου επιπέδου, όπως "subdomain.domain.com", για να λειτουργεί σωστά η ρύθμιση. Αν χρησιμοποιήσετε μόνο domain δευτέρου επιπέδου ("domain.com"), δεν θα γίνεται σωστά η ανακατεύθυνση στον Ιστότοπο κρατήσεών σας.
Όταν καταχωρήσετε σωστά το CNAME, ενεργοποιήστε το προσαρμοσμένο domain από την Ηλεκτρονικές Κρατήσεις - Ρύθμιση — Λειτουργίες Ιστότοπου. Ενεργοποιώντας την επιλογή "Προσαρμοσμένο domain", θα μπορείτε να καταχωρήσετε το domain που έχετε προετοιμάσει.
Οι αλλαγές θα ενεργοποιηθούν μέσα σε 24-48 ώρες από τη ρύθμιση, λόγω καθυστερήσεων στη διάδοση των DNS.
Ηλεκτρονικές Πληρωμές με προσαρμοσμένο domain
Έχετε πλέον τη δυνατότητα να δέχεστε ηλεκτρονικές πληρωμές μέσω Adyen με προσαρμοσμένο domain. Όταν αυτή η λειτουργία είναι ενεργή:
Οι πελάτες μεταφέρονται στο ασφαλές περιβάλλον ταμείου της Adyen για να καταχωρήσουν τα στοιχεία της κάρτας τους.
Μετά την πληρωμή, επιστρέφουν αυτόματα στη σελίδα επιτυχούς κράτησης, διατηρώντας τη συνήθη ροή επιβεβαίωσης.
Ρύθμιση προσαρμοσμένου domain στην Εφαρμογή Reservio Business
Μπορείτε να ρυθμίσετε προσαρμοσμένο domain απευθείας στην Εφαρμογή για κινητά. Ανοίξτε το Μενού, επιλέξτε Λειτουργίες Ιστότοπου και ενεργοποιήστε Προσαρμοσμένο domain.
Συχνά λάθη και συμβουλές επίλυσης
Χρήση κύριου domain ιστότοπου: Το σύστημα δεν αποθηκεύει τη ρύθμιση αν καταχωρήσετε μόνο domain δευτέρου επιπέδου, όπως 'yourdomain.com'. Πρέπει να καταχωρήσετε domain τρίτου επιπέδου, όπως 'booking.yourdomain.com'.
Εσφαλμένες Ρυθμίσεις DNS: Ελέγξτε ότι η εγγραφή CNAME στα DNS σας κατευθύνει σωστά στο 'domain.reservio.com' και ότι ταιριάζει με τον υποτομέα.
Καθυστέρηση Διάδοσης DNS: Οι αλλαγές σε DNS μπορεί να χρειαστούν έως 24-48 ώρες για να ολοκληρωθούν. Αφήστε τον απαραίτητο χρόνο πριν ελέγξετε τη ρύθμιση.
Αν έχετε Λύση Enterprise, σημειώστε πως το προσαρμοσμένο domain ισχύει είτε για όλα τα ημερολόγια είτε για κανένα. Δεν είναι δυνατή η ενεργοποίησή του μόνο για συγκεκριμένα ημερολόγια. Το προσαρμοσμένο domain συνδέεται με τον βασικό Ιστότοπο κρατήσεων, μέσα από τον οποίο οι πελάτες επιλέγουν υποκατάστημα. Κάθε υποκατάστημα (ημερολόγιο) έχει ξεχωριστή Σελίδα κρατήσεων, με το "/ονόματαημερολογίου" να προστίθεται μετά το URL του βασικού Ιστότοπου κρατήσεων.
ΣΥΜΒΟΥΛΗ: Εάν θέλετε να αλλάξετε τη διεύθυνση URL του Ιστότοπου κρατήσεων σας, αλλά να παραμείνετε στο domain reservio.com, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση Πελατών. Η αλλαγή αυτή δεν διατίθεται μέσα από τον λογαριασμό σας και γίνεται μόνο από την ομάδα μας.