Εάν δυσκολεύεστε να αποκτήσετε πρόσβαση στον λογαριασμό σας στο Reservio, αυτό συχνά οφείλεται σε συνηθισμένα ζητήματα—όπως λανθασμένα στοιχεία εισόδου, σύγχυση με τον τύπο λογαριασμού ή ανεπαρκή δικαιώματα πρόσβασης. Αυτός ο οδηγός θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το αίτιο και να επανέλθετε άμεσα στον λογαριασμό σας.
🔁 Ελέγξτε τον τύπο λογαριασμού
Το Reservio προσφέρει δύο ξεχωριστούς τύπους λογαριασμού:
Επαγγελματικός λογαριασμός (για παρόχους υπηρεσιών) → Συνδεθείτε στο www.reservio.com
Προσωπικός λογαριασμός (για τελικούς πελάτες) → Συνδεθείτε μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων της επιχείρησης που θέλετε να επισκεφθείτε. Εάν συνδεθείτε κατά λάθος σε λάθος λογαριασμό, μπορείτε με ασφάλεια να αποσυνδεθείτε χρησιμοποιώντας αυτόν τον σύνδεσμο: https://app.reservio.com/?logout=true.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στη σωστή σελίδα. Εάν χρειάζεται, εγγραφείτε στον κατάλληλο τύπο λογαριασμού.
🔑 Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασης;
Αυτό μπορεί να συμβεί στον καθένα.
Λύση:
Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;», εισαγάγετε το email σας και ακολουθήστε τον σύνδεσμο στο email επαναφοράς για να ορίσετε νέο κωδικό πρόσβασης.
📧 Ξεχάσατε το email σας ή χρησιμοποιήσατε λάθος διεύθυνση;
Μπορεί να έχετε χρησιμοποιήσει διαφορετική Διεύθυνση email ή να έχει γίνει κάποιο τυπογραφικό λάθος κατά την εγγραφή.
Λύση:
Δοκιμάστε και άλλες Διευθύνσεις email που χρησιμοποιείτε. Αν καμία δεν λειτουργεί, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών για βοήθεια σχετικά με την ανεύρεση ή την ενημέρωση της Διεύθυνσης email του λογαριασμού σας.
👥 Συνδέεστε ως προσωπικό;
Απαραίτητο για πρόσβαση στον Επαγγελματικό λογαριασμό ως μέλος ομάδας είναι να σας προσκαλέσει και να σας εγκρίνει ο Διαχειριστής του λογαριασμού.
Λύση:
Ζητήστε από τον Διαχειριστή να επιβεβαιώσει την πρόσβασή σας
Ελέγξτε τα Εισερχόμενα (καθώς και τον Φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) για το Email πρόσκλησης
Αποδεχτείτε την πρόσκληση για να ενεργοποιήσετε τον λογαριασμό σας
Εάν έχετε ήδη συνδεθεί αλλά δεν εμφανίζεται το εργασιακό Ημερολόγιο, το προφίλ σας ενδέχεται να μην έχει συνδεθεί ακόμη με μέλος Προσωπικού. Ζητήστε από τον Διαχειριστή να σας το αναθέσει.
🔐 Συνδεθήκατε μέσω Google, Apple ή Facebook;
Αν εσείς ή άλλο μέλος της Ομάδας έχετε συνδεθεί με χρήση τρίτης υπηρεσίας (Google, Apple ID ή Facebook), για λόγους Ασφάλειας είναι πιθανό ο κωδικός σας να έχει επαναφερθεί αυτόματα.
Λύση: Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» και ακολουθήστε τα βήματα για να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης και να ανακτήσετε την πρόσβασή σας. Εάν αλλάξατε πρόσφατα το Email σας στο Facebook και αντιμετωπίζετε πρόβλημα με τη σύνδεση, πραγματοποιήστε είσοδο χειροκίνητα με το νέο Email και τον κωδικό πρόσβασης του Reservio στη σελίδα σύνδεσης Reservio. Εάν δεν θυμάστε τον κωδικό, χρησιμοποιήστε την επιλογή «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» για να τον επαναφέρετε.
Εξακολουθείτε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα;
Μη διστάσετε—Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών. Η ομάδα μας είναι πάντα πρόθυμη να σας βοηθήσει να επιλύσετε το ζήτημα. 😊