Αν αντιμετωπίζετε προβλήματα κατά τη σύνδεση στον Λογαριασμό σας Reservio, πιθανόν να οφείλεται σε κάποια συνηθισμένα ζητήματα—όπως λανθασμένα Στοιχεία σύνδεσης, σύγχυση στον Τύπο λογαριασμού ή περιορισμένα Δικαιώματα πρόσβασης. Ο οδηγός αυτός θα σας βοηθήσει να εντοπίσετε το πρόβλημα και να επανακτήσετε άμεσα την πρόσβαση.
🔁 Ελέγξτε τον τύπο λογαριασμού
Το Reservio έχει Δύο ξεχωριστούς τύπους λογαριασμών:
Επαγγελματικός λογαριασμός (για Παρόχους υπηρεσιών) → Συνδεθείτε στο www.reservio.com
Προσωπικός λογαριασμός (για Τελικούς πελάτες) → Συνδεθείτε μέσω του Ιστότοπου κρατήσεων της επιχείρησης που θέλετε να επισκεφθείτε. Αν συνδεθείτε κατά λάθος με λάθος τύπο λογαριασμού, μπορείτε να αποσυνδεθείτε με ασφάλεια εδώ: https://app.reservio.com/?logout=true.
Λύση: Βεβαιωθείτε ότι συνδέεστε στην κατάλληλη σελίδα. Αν χρειάζεται, πραγματοποιήστε εγγραφή στον σωστό τύπο λογαριασμού.
🔑 Ξεχάσατε τον κωδικό πρόσβασής σας;
Μπορεί να συμβεί στον καθένα.
Λύση:
Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;», καταχωρίστε το Email σας και ακολουθήστε τον σύνδεσμο που θα λάβετε ώστε να δημιουργήσετε νέο κωδικό πρόσβασης.
📧 Ξεχάσατε το email σας ή δηλώσατε λάθος;
Ενδεχομένως να έχετε δηλώσει άλλο Email ή να έγινε κάποιο ορθογραφικό λάθος κατά την εγγραφή.
Λύση:
Δοκιμάστε άλλες Διευθύνσεις email που χρησιμοποιείτε. Αν συνεχίσετε να αντιμετωπίζετε πρόβλημα, επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών ώστε να σας βοηθήσουν να βρείτε ή να διορθώσετε το Email του λογαριασμού σας.
👥 Συνδέεστε ως μέλος προσωπικού;
Για να έχετε πρόσβαση ως μέλος Ομάδας σε Επαγγελματικό λογαριασμό, θα πρέπει να σας προσκαλέσει και να σας εγκρίνει ο Διαχειριστής του λογαριασμού.
Λύση:
Ζητήστε από τον Διαχειριστή να επιβεβαιώσει την πρόσβασή σας
Ελέγξτε τα Εισερχόμενα (και τον Φάκελο ανεπιθύμητης αλληλογραφίας) για το Email πρόσκλησης
Αποδεχθείτε την πρόσκληση για να ενεργοποιηθεί η πρόσβασή σας
Αν έχετε ήδη συνδεθεί αλλά δεν βλέπετε το Ημερολόγιό σας, πιθανώς το προφίλ σας δεν έχει συνδεθεί με κάποιο μέλος Προσωπικού. Ζητήστε από τον Διαχειριστή της επιχείρησης να το ρυθμίσει.
🔐 Συνδέεστε μέσω Google, Apple ή Facebook;
Αν εσείς ή κάποιο μέλος της Ομάδας σας έχετε συνδεθεί με Λογαριασμό από τρίτη υπηρεσία (Google, Apple ID ή Facebook), ο Κωδικός πρόσβασης σας μπορεί να άλλαξε αυτόματα για λόγους Ασφαλείας.
Λύση: Πατήστε «Ξεχάσατε τον κωδικό σας;» και ακολουθήστε τα βήματα για να δημιουργήσετε νέο κωδικό και να αποκτήσετε ξανά πρόσβαση. Αν αλλάξατε πρόσφατα το Email σας στο Facebook και δυσκολεύεστε να συνδεθείτε, δοκιμάστε να συνδεθείτε χειροκίνητα στο Reservio εισάγοντας το νέο σας Email και τον κωδικό, στη Σελίδα σύνδεσης του Reservio. Αν δεν θυμάστε τον Κωδικό, χρησιμοποιήστε την επιλογή "Ξεχάσατε τον κωδικό σας;" για να τον επαναφέρετε.
Δεν τα καταφέρατε ακόμα;
Χωρίς άγχος — Επικοινωνήστε με την Εξυπηρέτηση πελατών μας και θα σας βοηθήσουμε να βρείτε λύση.