Εάν διαγράψετε κατά λάθος μια Κράτηση, μπορείτε εύκολα να την Δημιουργήσετε ξανά μόνοι σας. Απλώς συνδεθείτε στον Επαγγελματικό σας λογαριασμό Reservio και δημιουργήστε τη νέα κράτηση.
Εάν δεν θυμάστε τα στοιχεία του Πελάτη ή προτιμάτε να μην ασχοληθείτε, η έμπειρη Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών μας είναι στη διάθεσή σας για να Σας βοηθήσει. Επικοινωνήστε μαζί της το συντομότερο και δώστε όσα στοιχεία μπορείτε να θυμηθείτε. Η ομάδα μας θα φροντίσει να επαναφέρει για εσάς τη διαγραμμένη κράτηση.
Είτε δημιουργήσετε εσείς ξανά την κράτηση είτε ζητήσετε βοήθεια από την Ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, αν έχετε ενεργοποιήσει τις Ειδοποιήσεις πελατών, ο Πελάτης σας θα ενημερωθεί για την ακύρωση της κράτησης.
Αν δημιουργήσετε νέα κράτηση, ο πελάτης θα λάβει και δεύτερη Ειδοποίηση για τη νέα κράτηση. Αν επιλεγεί η επαναφορά από την ομάδα εξυπηρέτησης πελατών, ο πελάτης θα ενημερωθεί μόνο για την ακύρωση.