Πότε θα κατατεθούν τα χρήματα της συναλλαγής στον τραπεζικό λογαριασμό σας;

Αν έχετε ενεργοποιήσει ηλεκτρονικές πληρωμές και οι πελάτες σας πληρώνουν μέσω του ιστότοπου κρατήσεων, τα χρήματα αρχικά επεξεργάζονται από τον πάροχο πληρωμών μας, Adyen. Μόλις το συνολικό ποσό υπερβεί το όριο εκταμίευσης για το νόμισμα του λογαριασμού σας, δρομολογείται εκταμίευση για την επόμενη εργάσιμη ημέρα στις 7:00 π.μ. Για παράδειγμα, το όριο είναι €50 για λογαριασμούς σε ευρώ και 1.300 CZK για λογαριασμούς σε κορόνα Τσεχίας. Δείτε όλα τα όρια για τα νομίσματα στην παρακάτω λίστα. Οι πληρωμές που λαμβάνονται το Σαββατοκύριακο επεξεργάζονται από τη Δευτέρα, δηλαδή από την πρώτη εργάσιμη ημέρα της εβδομάδας, κάτι που ενδέχεται να επιφέρει μια μικρή καθυστέρηση σε σχέση με τις πληρωμές που γίνονται καθημερινές.

Για τον λόγο αυτό, η ολοκλήρωση της μεταφοράς στον τραπεζικό λογαριασμό σας μπορεί να διαρκέσει έως 48 ώρες από τη στιγμή που γίνεται η πληρωμή. Επίσης, αν μία πληρωμή γίνει αργά την Παρασκευή ή μέσα στο Σαββατοκύριακο, μπορεί να υπάρξει μικρή καθυστέρηση επειδή η επεξεργασία ξεκινά την επόμενη εργάσιμη ημέρα.

Μπορείτε να δείτε όλες τις πληρωμές στην Καρτέλα Πωλήσεις - Συναλλαγές.

Δείτε ένα παράδειγμα για το πώς λειτουργεί η εκταμίευση: Εάν το τρέχον υπόλοιπο λογαριασμού σας είναι €0.00 και δεχθείτε μια πληρωμή των €67 σήμερα, η εκταμίευση θα ξεκινήσει συνήθως εντός 1-2 εργάσιμων ημερών, εφόσον καλύπτεται το ελάχιστο όριο εκταμίευσης των €50. Αν, για παράδειγμα, εισπράξετε €67 ένα Σάββατο, η επεξεργασία θα αρχίσει τη Δευτέρα και η εκταμίευση συνήθως θα πραγματοποιηθεί έως την Τρίτη ή Τετάρτη.

Αυτό ισχύει και για άλλα νομίσματα. Για παράδειγμα, σε λογαριασμό σε κορόνα Τσεχίας, η εκταμίευση δρομολογείται όταν το υπόλοιπο ξεπερνά τα 1.300 CZK.

Μπορείτε επίσης να βρείτε τις συναλλαγές μέσα από την εφαρμογή Reservio Business για κινητά ακολουθώντας τη διαδρομή Μενού - Πωλήσεις - Συναλλαγές.

​

Διακόψατε τη χρήση ηλεκτρονικών πληρωμών; Εάν απενεργοποιήσετε τις ηλεκτρονικές πληρωμές ενώ το υπόλοιπό σας βρίσκεται ακόμα κάτω από το όριο εκταμίευσης, το ποσό δεν χάνεται. Επικοινωνήστε μαζί μας και θα σας το καταβάλουμε στον τραπεζικό λογαριασμό σας κατόπιν αιτήματος.

Αναρωτιέστε πώς γίνονται οι επιστροφές χρημάτων σε περίπτωση ακύρωσης; Διαβάστε τον σχετικό οδηγό για να μάθετε αναλυτικά όλη τη διαδικασία.

Έχετε ερωτήσεις σχετικά με τις πληρωμές; Επισκεφθείτε την Ενότητα Πληρωμές στο Κέντρο Βοήθειας, όπου θα βρείτε αναλυτικούς οδηγούς και απαντήσεις σε συχνές ερωτήσεις.