Reservio juures on su Privaatsus ja Andmeturvalisus alati esikohal. Meie platvorm vastab Isikuandmete kaitse üldmäärusele (GDPR), tagades, et kõik Andmed, mis kogutakse, Töödeldakse ja Salvestatakse, on alati Turvaliselt ja Läbipaistvalt hoitud. See juhend selgitab, mida tähendab GDPR-ile vastavus, kuidas see sinu äri mõjutab ning kuidas Reservio aitab sul vastavuses olla.
Mis on GDPR?
GDPR on Määrus, mille on vastu võtnud Euroopa Liit Isikuandmete ja Privaatsuse kaitsmiseks. See kehtib ettevõtetele, kes Töötlevad EL-i inimeste Isikuandmeid, olenemata sellest, kus ettevõte asub.
GDPR-i põhiprintsiibid hõlmavad:
Läbipaistvus: Anna kasutajatele teada, kuidas nende andmeid kogutakse ja kasutatakse.
Andmete minimeerimine: Kogu vaid neid andmeid, mis on vajalikud soovitud eesmärgi täitmiseks.
Nõusolek: Saa selge nõusolek enne isikuandmete kogumist.
Turvalisus: Kaitse andmeid loata juurdepääsu või lekete eest.
Kuidas GDPR mõjutab sinu äri
Kohustused GDPR-i raames:
Saa selgesõnaline nõusolek: Veendu, et kliendid annavad nõusoleku oma andmete kogumiseks ja töötlemiseks. Lisa selged nõusolekuvormid oma Broneeringu lehele.
Andmetele juurdepääs ja teisaldatavus: Võimalda klientidel vaadata, muuta või kustutada oma Isikuandmeid.
Andmerikkumise teavitus: Teavita mõjutatud kasutajaid ja pädevaid asutusi 72 tunni jooksul, kui tuvastad andmerikke.
Läbipaistvuse hoidmine: Suhtle selgelt, kuidas Kliendi andmeid kogutakse, hoitakse ja kasutatakse.
Sinu klientide õigused:
Klientidel on GDPR-i järgi mitu õigust, näiteks:
Pääsuõigus: Nad võivad küsida koopia oma Isikuandmetest.
Õigus parandamisele: Nad võivad oma andmeid parandada.
Õigus kustutamisele: Nad võivad nõuda oma andmete kustutamist ehk “õigus olla unustatud”.
See dokument on ainult Üldiseks viiteks ja Ei ole mõeldud juriidiliseks nõustamiseks. Et su Äri järgiks GDPR-i nõudeid, on oluline konsulteerida kvalifitseeritud juristiga.
Kuidas Reservio aitab sul GDPR-ile vastata
Reservio platvorm on loodud toetama sinu GDPR-ile vastavuse jõupingutusi. Nii aitame:
Läbipaistev andmete kogumine
Reservio võimaldab Broneeringu veebilehele lisada kohandatavad nõusolekuvormid, et saada kliendilt selgesõnaline nõusolek.
Selgitame andmete kasutust selgelt oma Privaatsuspoliitikas.
Turvaline andmete haldus
Kliendi andmed salvestatakse turvaliselt krüpteeringu abil.
Andmetele pääseb ligi ainult vajadusel ja ligipääsu jälgitakse.
Kliendiandmete päringud
Reservio Töölaua kaudu saad juurdepääsu Kliendiandmetele, neid muuta või kustutada vastavalt päringule.
Kliendid võivad otse sinuga või Reservio klienditoega andmete kohta ühendust võtta.
Regulaarsed uuendused
Jälgime GDPR-i nõuete muudatusi ning uuendame oma protsesse ja Poliitikaid vastavalt.
Oluliste muudatuste puhul saadame teavitused sinu Ärile kohe.
Sammud, et parandada GDPR-ile vastavust Reservio abil
Sea üles nõusolekuvormid: Lisa oma Broneeringu lehele lihtsad ja selged nõusolekuvalikud.
Koolita meeskond: Selgita Töötajatele GDPR-i põhimõtteid ja seda, kuidas lahendada Kliendiandmete päringuid.
Vaata regulaarselt poliitikad üle: Tutvu tihti Reservio Privaatsuspoliitikaga:
Kui sinu Äri tegutseb Brasiilias või töötled Brasiillaste isikuandmeid, tuleb järgida ka Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) nõudeid. Selle juhendi fookuses on GDPR, kuid vaata kindlasti ka meie LGPD vastavuse juhendit , et täita Brasiilia andmekaitse nõudeid.