Kui sul on raskusi Reservio Kontosse sisselogimisega, võivad põhjuseks olla näiteks valed Sisselogimise andmed, Konto tüübi segadus või puuduvad Ligipääsu õigused. See juhend aitab sul põhjuse kiiresti üles leida ja taas sisse saada.
🔁 Kontrolli, millist kontot kasutad
Reservios on Kaks eraldiseisvat kontotüüpi:
Ärikonto (teenusepakkujatele) → Logi sisse www.reservio.com
Isiklik konto (lõppkasutajale) → Logi sisse ettevõtte Broneeringu veebileht kaudu, kuhu soovid minna. Kui sattusid valesse kontosse, saad turvaliselt välja logida siin: https://app.reservio.com/?logout=true.
Lahendus: Veendu, et logid sisse õigel lehel. Vajadusel loo endale õige konto tüüp.
🔑 Unustasid parooli?
Juhtub kõigil.
Lahendus:
Vajuta Unustasid parooli?, sisesta oma Meil ja järgi taastamismeilis olevat linki, et määrata uus parool.
📧 Unustasid e-posti või kasutasid vale aadressi?
Võib-olla kasutasid registreerimisel teist Meili või tuli sisse trükiviga.
Lahendus:
Proovi teisi oma E-posti aadresse. Kui ikka ei tööta, pöördu Klienditeenindus poole, aitame sul konto E-posti leida või muuta.
👥 Sisened töötajana?
Pead olema kutsutud ja kinnitatud oma Administraatori poolt, et saada ärikontole tiimiliikmena ligi.
Lahendus:
Küsi oma Administraatorilt, et kinnitaks ligipääsu
Vaata oma Sisendkaust (ja Rämpsposti kaust) kutse Meilile
Võta kutse vastu, et aktiveerida sisselogimine
Kui oled juba sisse loginud, aga ei näe töö Kalendrit, pole su profiil veel töötajana seotud. Palu oma Administraatoril see Määra.
🔐 Kas logisid sisse Google’i, Apple’i või Facebooki kaudu?
Kui sina või tiimiliige logisite sisse kolmanda osapoolega (Google, Apple ID või Facebook), võidi turvalisuse huvides parool automaatselt lähtestada.
Lahendus: Vajuta Unustasid parooli? ja täida sammud, et määrata uus parool ja taastada juurdepääs. Kui muutsid hiljuti Facebooki E-posti aadressi ja ei saa enam sisse, proovi käsitsi sisse logida uue E-posti ning oma Reservio parooliga Reservio sisselogimise lehel. Kui parooli enam ei mäleta, kasuta sama lehe parooli taastamise võimalust.
Ikka ei saa sisse?
Pole midagi—Võta ühendust meie Klienditeenindusega ning aitame teid rõõmuga!