Kui sul on Reservio kontole sisselogimisega jama, võib põhjus olla mitu—näiteks valesti sisestatud andmed, Kontotüübi segadus või puuduvad Ligipääsu õigused. See juhend aitab sul vea üles leida ja kiiresti Ligipääsu taastada.
🔁 Kontrolli kontotüüpi
Reserviol on Kaks eraldi Kontotüüpi:
Ärikonto (teenusepakkujale) → Logi sisse aadressil www.reservio.com
Isiklik konto (lõppkasutajale) → Logi sisse selle ettevõtte Broneeringu veebilehe kaudu, kuhu broneerida tahad. Kui sattusid kogemata valesse Kontosse, logi turvaliselt välja siit: https://app.reservio.com/?logout=true.
Lahendus: Veendu, et proovid õigesse Lehele sisse logida. Kui vaja, registreeru õigele Kontotüübile.
🔑 Unustasid parooli?
Juhtub parimatega!
Lahendus:
Kliki “Unustasid parooli?”, sisesta oma E-posti aadress ning järgi saadetud meilis olevat linki, et määrata uus parool.
📧 Unustasid e-posti või kasutasid valet?
Võib-olla kasutasid registreerumisel teist E-posti või juhtus trükiviga.
Lahendus:
Proovi ka teisi E-posti aadresse, mis sul on. Kui ikka ei õnnestu sisse saada, võta ühendust Klienditeenindusega, et aidata tuvastada või muuta Konto e-posti aadressi.
👥 Sisselogimine töötajana?
Saad ligipääsu Ärikontole töötajana siis, kui Administraator on su kutsunud ja ligipääsu kinnitanud.
Lahendus:
Küsi oma Administraatorilt, et ta kinnitaks sinu ligipääsu
Kontrolli oma Sisendkausta (ja rämpsposti kausta), kas kutse on tulnud
Võta kutse vastu, et sisselogimine aktiveerida
Kui oled juba sisse loginud, aga töökalendrit ei näe, pole sinu profiil veel Töötajaga seotud. Palu Administraatoril see sulle määrata.
🔐 Google’i, Apple’i või Facebookiga sisse logides
Kui sina (või Meeskonnaliige) kasutasid Googlei, Apple ID või Facebooki kaudu sisselogimist, võib sinu parool olla Turvalisuse huvides automaatselt lähtestatud.
Lahendus: Vajuta “Unustasid parooli?” ja järgi juhiseid, et seada uus parool ja taastada Ligipääs. Kui muutsid hiljuti Facebooki e-posti aadressi ning siseneda ei õnnestu, sisesta uus E-posti aadress ja Reservio parool Reservio sisselogimislehel. Kui parool on meelest läinud, kasuta “Unustasid parooli?” võimalust parooli lähtestamiseks.
Ikka ei saa sisse?
Pole hullu—Võta ühendust meie Klienditeenindusega ja aitame sul mure kiirelt lahendada! 😊