Kas su kliendid kogevad raskusi broneeringu tegemisel sinu Broneeringu veebilehel, kuigi konto on seadistatud? Ära muretse! Mõned eelistused võivad vajada korrigeerimist. Siin on tavalised põhjused, miks kliendid ei saa broneeringut teha, ja kuidas neid lahendada:
Teenust ei saa veebibroneerimise kaudu broneerida
Kui kliendid ei saa mõnele teenusele Veebibroneeringut teha, võib vastav seadistus olla välja lülitatud. Veebibroneerimise lubamiseks teenusele:
Ava Eelistuste sakk.
Liigu Inventari alla ja klõpsa Teenused.
Leia teenus ning ava selle eelistused.
Näed seal võimalust Veebibroneering. Lülita see paremale (muudab roheliseks).
Teenusega pole töötajat määratud
Veendu, et iga teenusega oleks määratud töötaja. Töötaja määramiseks:
Mine Eelistuste sakile.
Vali Inventar ja seejärel Teenused.
Ava vastava teenuse kaart.
Klõpsa paremal "Muuda".
Lisa sobiv töötaja.
Broneeringu aja piirangud
Kui su Broneerimise reeglid piiravad broneeringuid kindla ajavahemiku piiresse, siis vajadusel saad neid kohandada:
Liigu Veebibroneerimine alla, siis Seadistamine ja lõpuks Broneerimise reeglid.
Otsi Broneeringu aja piirangud ja tee vajalikud muudatused.
Teenuste sektsioon on peidetud
Kui kliendid ei leia ühtki teenust Broneeringu veebilehel, võib teenuste sektsioon olla varjatud:
Ava Veebibroneerimine ja seejärel Disain.
Leia teenuste sektsioon – kui silmaikoon on maha tõmmatud, klõpsa sellele, et teha sektsioon nähtavaks.
Lahtiolekuajad puuduvad
Veendu, et oled seadistanud Lahtiolekuajad oma ettevõttele:
Mine Eelistused, siis Ettevõte ja lõpuks Vabad ajad.
Sisesta lahtiolekuajad vastavas saakis.
Töötaja kättesaadavus
Kui töötaja Kohandatud broneeritavad ajad takistavad broneeringuid, tee järgmist:
Ava Eelistused, seejärel Ettevõte ja siis Töötajad.
Ava töötaja kaart.
Muuda Määra kohandatud broneeritavad ajad all eelistusi.
Google'i sünkroonimine
Kui sündmused jõuavad su Google Kalendrisse, siis Reservio blokeerib vastavad ajad – neile ei saa Broneeringut teha.
Kontrolli kindlasti oma Google Kalendri sündmusi samuti.
Kui need tavapärased probleemid on lahendatud, saad tagada sujuva Broneeringu kogemuse oma klientidele. Kui probleem püsib, võta julgelt ühendust meie Klienditeenindusega – aitame alati!