Mine põhisisu juurde

Mida teha, kui kliendid ei saa broneerida

Broneerimisleht on tühi, ei kuva teenuseid ega aegu või broneerimise link avab sisselogimislehe? Vaata, mida kontrollida, kui kliendid ei saa broneeringut teha.

Siit leiad lahendused olukordadele, kus sinu broneeringu leht on tühi, ei näita teenuseid ega vabu aegu või sinu broneeringu link viib sisselogimis- või administraatori lehele, mitte broneeringu vormile — tavaliselt on põhjuseks nähtavuse või kättesaadavuse seadistus, mitte katkine link.

  1. Teenuse vaba aeg veebibroneerimiseks puudub

    Kui kliendid ei saa mõnda teenust Veebibroneerimise kaudu broneerida, võib Veebibroneerimine olla selle teenuse puhul välja lülitatud. Veebibroneeringu lubamiseks teenusele:

    • Mine Eelistuste sakk.

    • Vali Inventar ja siis Teenused.

    • Leia teenus ning ava selle seaded.

    • Otsi valik „Veebibroneerimine” ning tee see roheliseks (liiguta nuppu paremale).

  2. Teenusele ei ole töötajat määratud

    Veendu, et teenusele oleks määratud Töötaja. Töötaja määramiseks teenusele:

    • Mine Eelistuste sakk.

    • Vali Inventar ja seejärel Teenused.

    • Ava teenuse kaart.

    • Klõpsa paremal „Muuda”.

    • Lisa sobiv Töötaja.

  3. Broneeringu piirangud

    Kui sinu Broneerimise reeglid piiravad broneeringuid kindla perioodi peale, muuda neid vajadusel nii:

    • Mine Veebibroneerimine, siis Seadistamine ja lõpuks Broneerimise reeglid.

    • Leia Broneeringu piirangud ja tee vajalikud muudatused.

  4. Peidetud teenuste sektsioon

    Kui kliendid ei näe ühtegi teenust broneeringu veebilehel, võib teenuse sektsioon olla peidetud:

    • Mine Veebibroneerimise sakki ja siis Disain.

    • Leia teenuse sektsioon; kui silmaikoon on läbi kriipsutatud, klõpsa sellel, et teha sektsioon nähtavaks.

  5. Lahtiolekuajad määramata

    Veendu, et sinu Lahtiolekuajad on seadistatud:

    • Mine Eelistuste alla, siis Ettevõte ja lõpuks Vabad ajad.

    • Lisa Lahtiolekuajad vastavasse sakki.

  6. Töötaja vabad ajad

    Kui Töötaja Isiklikud broneeritavad ajad piiravad broneeringuid, tee nii:

    • Mine Eelistuste alle, siis Ettevõte ja Töötajad.

    • Ava Töötaja kaart.

    • Muuda valikut Säti broneeritavad ajad, kui vaja.

  7. Google'i kalendri sünkroonimine

    Kui sündmused jõuavad sinu Google Calendarisse, peegeldab Reservio neid ning blokeerib vastavad ajad. Kui Google Calendar on sünkroonitud, kontrolli, kas mõni sündmus katab samad ajad ega võimalda broneeringuid.

Kui oled kõik need punktid üle vaadanud, saad tagada sujuva broneerimiskogemuse oma klientidele. Kui probleemi ikka lahendada ei õnnestu, võta ühendust meie Klienditoe meeskonnaga.

Kas see vastas teie küsimusele?