Siirry pääsisältöön

Ymmärrä asiakasrajoitus Reserviossa

Opi, kuka lasketaan asiakkaaksi Reserviossa ja miten asiakasraja määräytyy oman palvelupakettisi mukaan.

Palvelupaketit: Kaikki palvelupaketit

Saatavilla: Työpöytäselaimella, mobiilisovelluksessa

Reserviossa Asiakkaat ovat henkilöitä, jotka olet tallentanut asiakasrekisteriisi. Palvelupakettisi mukaan voit tallentaa vain tietyn määrän asiakkaita.

Mikä lasketaan asiakkaaksi

Asiakkaaksi lasketaan jokainen henkilö, joka näkyy Asiakkaat-rekisterissäsi – lisäsitpä hänet manuaalisesti, toit tietoja tai hänet luotiin automaattisesti, kun joku varasi ajan Varaussivustosi kautta. Jokainen yksilöllinen asiakastietue kasvattaa rajaa.

Asiakasraja palvelupaketin mukaan

  • Free — enintään 100 asiakasta

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — rajaton määrä

Vain Free-palvelupaketissa on rajoitus. Kaikissa maksullisissa palvelupaketeissa voit tallentaa asiakkaita rajattomasti.

Näin laskuri toimii

Näet esimerkiksi luvun 11 / 100, joka kertoo montako asiakasta sinulla on tallennettuna suhteessa palvelupakettisi rajaan. Jokainen uusi asiakas – oli hän lisätty käsin, Verkkovarausella tai tuonnilla – kasvattaa määrää. Kun poistat asiakkaan, paikka vapautuu seuraavalle.

Mitä tapahtuu, kun raja tulee täyteen

Jos käytössäsi on Free-palvelupaketti ja 100 asiakasta tulee täyteen, uusia asiakkaita ei voi lisätä ennen kuin poistat vanhoja tai päivität palvelupaketin. Olemassa olevat asiakkaat ja heidän varauksensa säilyvät kuitenkin ennallaan.

Vinkki: Kun päivität maksulliseen palvelupakettiin, poistat asiakasrajan ja saat laajemman asiakastietojen säilytyksen. Voit hallita palvelupakettiasi ja päivittää sen täällä.

Vastasiko tämä kysymykseesi?