Ako ste omogućili online plaćanja i klijenti ih koriste putem vaše stranice za rezerviranje, uplatu prvo obrađuje naš partner za plaćanja, Adyen. Kada ukupni iznos prijeđe prag za isplatu određene valute vašeg računa, isplata će biti automatski zakazana za sljedeći radni dan u 7:00 sati. Na primjer, prag za EUR račune je 50 €, dok je za račune u češkim krunama 1.300 CZK. Detaljni popis svih pragova za isplatu po valutama naveden je u nastavku. Uplate primljene tijekom vikenda bit će obrađene od ponedjeljka, odnosno prvog sljedećeg radnog dana, što može uzrokovati kratko kašnjenje u odnosu na radne dane.
Pragovi za isplatu po valuti
Pragovi za isplatu po valuti
EUR (euro): 50
BGN (bugarski lev): 100
CZK (češka kruna): 1.300
DKK (danska kruna): 400
HUF (mađarska forinta): 20.000
NOK (norveška kruna): 600
PLN (poljski zlot): 250
RON (rumunjski lej): 250
SEK (švedska kruna): 600
CHF (švicarski franak): 50
GBP (britanska funta): 50
CAD (kanadski dolar): 80
USD (američki dolar): 60
AUD (australski dolar): 90
HKD (hongkonški dolar): 430
NZD (novozelandski dolar): 90
SGD (singapurski dolar): 70
Zbog načina obrade, prijenos sredstava na vaš bankovni račun može potrajati do 48 sati od zaprimanja uplate. Uplate zaprimljene kasno u petak ili tijekom vikenda mogu biti vidljive nešto kasnije jer se obrađuju prvi sljedeći radni dan.
Sve uplate i transakcije možete pratiti kroz Karticu Prodaja - Transakcije.
Pogledajmo primjer kako izgleda isplata u praksi: Ako je početno stanje na računu 0,00 € i danas primite 67 €, očekujte da će isplata biti pokrenuta unutar sljedećih 1-2 radna dana, čim premašite minimalni prag za isplatu od 50 €. Na primjer, ako uplata od 67 € stigne u subotu, obrada započinje u ponedjeljak, a isplata obično stiže do utorka ili srijede.
Ista pravila vrijede i za druge valute. Primjerice, za račun u češkim krunama isplata kreće kad stanje prijeđe 1.300 CZK.
Transakcije je moguće pratiti i putem naše mobilne aplikacije Reservio Business — otvorite Izbornik - Prodaja - Transakcije.
 |  |
Prekinuli ste s korištenjem online plaćanja? Ako deaktivirate online plaćanja, a stanje je niže od praga za isplatu, preostala sredstva neće biti izgubljena. Dovoljno je kontaktirati nas i na vaš zahtjev iznos ćemo isplatiti na vaš bankovni račun.
Zanima vas kako funkcioniraju povrati sredstava u slučaju otkazivanja rezervacije? Pogledajte ovaj vodič gdje je sve detaljno objašnjeno.
Imate dodatnih pitanja vezanih uz plaćanja? Posjetite odjeljak Plaćanja u našem Centru za pomoć, gdje ćete naći detaljne upute i odgovore na najčešća pitanja.