Ako ste aktivirali online plaćanja i primate ih od svojih klijenata putem weba za rezervacije, sredstva najprije obrađuje naš pružatelj platnih usluga, Adyen. Kada ukupni iznos na vašem računu prijeđe graničnu vrijednost za isplatu u valuti vašeg računa, isplata se zakazuje za sljedeći radni dan u 7:00 sati. Primjerice, granična vrijednost za račune u eurima iznosi €50, dok je za račune u češkim krunama to 1.300 CZK. Sve granične vrijednosti za pojedine valute možete pronaći u nastavku. Uplate primljene tijekom vikenda kreću u obradu od ponedjeljka, prvog radnog dana u tjednu, zbog čega može doći do manjeg kašnjenja u odnosu na uplate zaprimljene tijekom radnih dana.
Granične vrijednosti za isplatu po valuti
Granične vrijednosti za isplatu po valuti
EUR (euro): 50
BGN (bugarski lev): 100
CZK (češka kruna): 1.300
DKK (danska kruna): 400
HUF (mađarska forinta): 20.000
NOK (norveška kruna): 600
PLN (poljski zlot): 250
RON (rumunjski lej): 250
SEK (švedska kruna): 600
CHF (švicarski franak): 50
GBP (britanska funta): 50
CAD (kanadski dolar): 80
USD (američki dolar): 60
AUD (australski dolar): 90
HKD (hongkonški dolar): 430
NZD (novozelandski dolar): 90
SGD (singapurski dolar): 70
Zbog procesa obrade, prijenos sredstava na vaš bankovni račun može potrajati do 48 sati od trenutka kada je plaćanje zaprimljeno. Također, plaćanja izvršena kasno u petak ili tijekom vikenda obradit će se sljedeći radni dan, zbog čega može doći do kratkog kašnjenja.
Pregled svih uplata možete pronaći na kartici Prodaja - Transakcije.
Pogledajmo primjer kako isplata funkcionira: Ako je trenutačno stanje vašeg računa €0,00 i danas primite uplatu od €67, isplata će se standardno pokrenuti u roku od 1-2 radna dana, pod uvjetom da je premašen minimalni iznos za isplatu od €50. Ako, primjerice, uplata od €67 stigne u subotu, obrada će početi u ponedjeljak, a isplata će najčešće biti pokrenuta do utorka ili srijede.
Transakcijama možete pristupiti i putem naše mobilne aplikacije Reservio Business odabirom Izbornik - Prodaja - Transakcije.
 |  |
Zanima li vas kako funkcionira povrat u slučaju otkazivanja, pročitajte ovaj vodič u kojem je detaljno objašnjeno kako se takva situacija rješava.
Imate li nedoumica oko plaćanja? Pogledajte odjeljak Plaćanja u našem Centru za pomoć, gdje ćete pronaći detaljne vodiče i odgovore na najčešća pitanja.