Csomagok: Minden csomag
Elérhető: Asztali böngészőben
Két szolgáltatása azonos helyiséget vesz igénybe. Bár külön stylistokat rendelt hozzájuk, a Reservio lehetőséget ad mindkettő egyidejű ráfoglalására—így akár két ügyfél is érkezhetne egyszerre ugyanabba a helyiségbe. Ebben az útmutatóban bemutatjuk, hogyan előzheti ezt meg.
Kezdés előtt egy gyors megjegyzés: a Reservio jelenleg nem rendelkezik önálló „helyiségek” funkcióval, ezért azt javasoljuk, hogy a helyiséget hozzon létre álszemélyzetként. Így a rendszer úgy kezeli a helyiséget, mintha személy lenne—az ügyfelek számára ez nem lesz látható.
Beállítás lépésről lépésre – egy konkrét példa
Vegyünk egy gyakorlati példát: Anna és Pavel is masszázst nyújt a Masszázsszobában. Jelenleg mindkettejük számára engedélyezhető azonos időponti ráfoglalás, pedig csak egy masszázságy áll rendelkezésre. Az alábbiakban ismertetjük a megoldást.
1. Rejtse el a Személyzet szekciót a foglalási oldalán
Nyissa meg az Online foglalás > Tervezés menüpontot, majd rejtse el az Alkalmazottak szekciót. Ezt követően mentse el beállításait.
Ügyfelei ezután kizárólag szolgáltatás és időpont alapján foglalhatnak—nem választanak stylistot, és nem látják majd a „Masszázsszoba” nevű új alkalmazottat sem.
2. Hozzon létre egy „ál” Alkalmazottat a helyiség számára
Lépjen be a Beállítások > Alkalmazottak menübe, majd adjon hozzá egy új alkalmazottat. Érdemes egyszerű nevet választani, például Masszázsszoba vagy Helyiség 1. Mentse el a beállítást.
3. Rendelje hozzá a szolgáltatásokat a helyiséghez
Lépjen a Beállítások > Szolgáltatások oldalra, majd szerkessze az összes olyan szolgáltatást, amely a Masszázsszobat igényli (például svéd masszázs, mélyszöveti masszázs). Mindegyiknél állítsa be személyzetként a Masszázsszoba alkalmazottat, Annát és Pavelt pedig vegye le a listáról.
Készen is van. Ezután bármely masszázsszolgáltatás foglalásakor a Masszázsszoba is automatikusan foglalt lesz, így ugyanarra az időpontra már nem lehetséges további ráfoglalás.
„Szeretném, ha az ügyfél stylistot is választhatna”
Mivel a szolgáltatások most a helyiséghez kapcsolódnak, Anna és Pavel nevét az ügyfelek nem láthatják foglaláskor. Ha Ön mégis szeretné, hogy a választás lehetősége megmaradjon:
Hozzon létre minden stylistnak külön szolgáltatást—például „Masszázs Annával” és „Masszázs Pavellel”—és mindkettőt rendelje hozzá ugyanahhoz a Masszázsszoba alkalmazotthoz. Így az ügyfél a szolgáltatás nevéből tud stylistot választani, miközben a helyiség foglalása is megfelelően működik.
Mi a teendő, ha eltérő a beállítása?
Több Helyiség — Hozzon létre minden egyes helyiséghez külön álszemélyzetet (például Helyiség 1, Helyiség 2…) és minden szolgáltatást rendelje hozzá a megfelelő helyiséghez.
Megosztott Eszköz, nem teljes helyiség — Ugyanígy járjon el, csak az álszemélyzetet az eszköz nevére nevezze el (például Lézergép 1), majd rendelje hozzá minden érintett szolgáltatáshoz.
Vannak alkalmazottak, akik több Helyiségben dolgoznak, mások nem — Ebben az esetben javasolt először egy szolgáltatással kipróbálni. Az alapelv változatlan: minden helyiséghez külön álszemélyzetet hozzon létre, és minden szolgáltatást ahhoz rendeljen, amelyik helyiséget valójában használja.