Ugrás a fő tartalomra

Az ügyfélkorlát értelmezése a Reservio-ban

Tudja meg, mit jelent az ügyfél a Reservio-ban, és hogyan befolyásolja az ügyfélkorlát az Ön által választott csomagot.

Csomagok: Minden csomag

Elérhetőség: Asztali böngésző, mobilalkalmazás

A Reservio-ban Ügyfelek azok a személyek, akiket az ügyféladatbázisában ment el. Az eltárolható ügyfelek száma attól függ, hogy melyik csomagot használja.

Mit nevezünk ügyfélnek

Ügyfél minden olyan személy, akit az Ügyfelek adatbázisban rögzít – függetlenül attól, hogy manuálisan adta hozzá, importálta, vagy automatikusan jött létre, amikor valaki az Ön foglalási weboldalán keresztül foglalt. Minden egyedi ügyfélrekord beleszámít a korlátba.

Ügyfélkorlátok csomagszintenként

  • Free — legfeljebb 100 ügyfél

  • Starter, Standard, Pro, Enterprise — korlátlan

Csak a Free csomag esetén van korlát. Minden fizetős csomag korlátlan számú ügyfélrekordot tesz lehetővé.

Hogyan működik a számláló

A kijelzett szám (például 11 / 100) mutatja, hány ügyfél van jelenleg elmentve a csomag szerinti engedélyezett keretből. Minden új ügyfél – akár Ön adja hozzá, akár online foglalás, vagy import révén kerül be – hozzáadódik ehhez a számlálóhoz. Egy ügyfél törlése felszabadít egy helyet.

Mi történik, ha eléri a limitet

A Free csomagban, ha eléri a 100 ügyfélkorlátot, további ügyfeleket nem tud hozzáadni, amíg nem töröl néhányat, vagy nem vált magasabb csomagra. A meglévő ügyfelek és az ő foglalásaik változatlanok maradnak.

Tipp: Fizetős csomagra váltás esetén megszűnik a korlát, és elérhetővé válik a bővített ügyféltörténet is. Itt kezelheti csomagját és itt válthat magasabb csomagra.

Választ kapott a kérdésére?