Csomagokhoz: Free, Starter, Standard, Pro
Elérhető: asztali böngészőben, mobilalkalmazásban
Ön ügyfélként foglal időpontot a Reservio.cz portálon? Ez a cikk vállalkozásoknak és alkalmazottjaiknak szól. Amennyiben ügyfélfiókot kíván törölni, részletes útmutatót itt talál: Jak odstranit uživatelský účet z portálu služeb Reservio.cz — az ügyfélfiókok törlése a Reservio alkalmazásban történik, nem a Reservio Business mobilalkalmazásban.
Üzleti fiók vagy felhasználói fiók — mi a különbség?
Az Üzleti fiók törlésével a teljes vállalkozás törlődik a Reservio rendszeréből — minden foglalás, ügyféladat és beállítás véglegesen törlődik.
A Felhasználói fiók törlésével csak az Ön személyes hozzáférése szűnik meg. A vállalkozás továbbra is aktív marad, az ügyfelek továbbra is tudnak foglalni. A többi felhasználó hozzáférése nem változik.
Ha mindent törölni kíván, Először törölje az üzleti fiókot, majd a felhasználói fiókot.
Mielőtt törli a fiókját
Kérjük, az alábbiakat végezze el fiókja törlése előtt:
Kapcsolja ki az automatikus megújításokat, hogy elkerülje a további díjak felszámítását
Készítsen biztonsági mentést minden olyan adatról, amelyet meg szeretne őrizni
A törlés megerősítése után 7 napja lesz, hogy meggondolja magát. Küldünk Önnek helyreállítási linket e-mailben.
Üzleti fiók törlése (asztali böngészőben)
Lépjen az Online foglalás — Beállítások — Üzleti profil menübe.
Az oldal jobb oldalán kattintson a Három pontra, majd válassza a Fiók törlése opciót.
Adja meg a távozás okát (nem kötelező, de értékeljük a visszajelzést).
Erősítse meg a törlési szándékot.
A téves díjfelszámítás elkerülése érdekében győződjön meg róla, hogy az automatikus megújításokat kikapcsolta a törlés előtt. Amennyiben nem szívesen használja az önkiszolgáló lehetőséget, kérheti fiókja törlését Ügyfélszolgálatunknál is e-mailben, a info@reservio.com címen.
Felhasználói fiók törlése (asztali böngészőben)
Kattintson az avatárjára a jobb felső sarokban, nyissa meg a Felhasználói profil és Beállítások menüt, majd válassza az Alkalmazásbeállítások lehetőséget.
Az Alkalmazásbeállítások oldalon kattintson a jobb felső sarokban a Három pontra, majd válassza a Fiók törlése lehetőséget.
Adja meg a távozás okát (nem kötelező, de minden visszajelzést örömmel fogadunk).
Erősítse meg a törlést.
Fiókok törlése a mobilalkalmazásban
A Reservio Business mobilalkalmazásban törölheti mind üzleti fiókját, mind felhasználói fiókját.
Üzleti fiók törlése
Érintse meg az alsó sávban a Beállítások ikont.
Válassza a Profil lehetőséget a Vállalkozás fejléccel jelzett szekcióban.
Érintse meg a Három pontot a jobb felső sarokban.
Erősítse meg döntését a piros Üzleti profil törlése gombbal.
Felhasználói fiók törlése
Érintse meg az alsó sávban levő Menü ikont.
Válassza a Üzleti profil lehetőséget az Online foglalás fejléccel jelzett szekcióban.
Érintse meg a Három pontot a jobb felső sarokban.
Érintse meg a piros Felhasználói fiók törlése gombot.
Írja meg visszajelzését, majd Küldés visszajelzésként, vagy válassza a Visszajelzés kihagyása gombot.
Adja meg a jelszavát, majd érintse meg a piros Felhasználói fiókom törlése gombot.
Probléma adódott a törléssel?
Felhasználói fiókja törlését e-mailben is kérheti — írjon a info@reservio.com címre arról az e-mail-címről, amelyhez a fiókja tartozik, és elvégezzük Ön helyett a törlést.