Ha problémái vannak a Reservio-fiókjához való hozzáféréssel, annak számos gyakori oka lehet - például helytelen bejelentkezési adatok, a fiók típusának összetévesztése vagy hiányzó hozzáférési jogok. Ez az útmutató segít azonosítani az okot, és késedelem nélkül visszatérni a rendszerbe.
🔁 Ellenőrizze a fiók típusát
A Reservio két különálló fióktípussal rendelkezik:
Üzleti fiók (szolgáltatók számára) → Jelentkezzen be a www.reservio.com címen
Személyes fiók (végfelhasználók számára) → Jelentkezzen be a meglátogatni kívánt vállalkozás foglalási weboldalán keresztül
Megoldás: Győződjön meg róla, hogy a megfelelő oldalon jelentkezik be. Ha szükséges, jelentkezzen be a megfelelő típusú fiókba.
🔑 Elfelejtette jelszavát?
A legjobbakkal is előfordul.
Megoldás:
Kattints a "Elfelejtetted a jelszavad?" gombra , add meg az e-mail címedet, és a visszaállítási e-mailben található linket követve állíts be egy újat.
📧 Elfelejtette az e-mail címét vagy rosszat használt?
Lehet, hogy másik e-mailt használtál, vagy elírtad a regisztráció során.
Megoldás:
Próbáld ki más, a tulajdonodban lévő e-mail címeket. Ha semmi sem működik, forduljon az ügyfélszolgálathoz, hogy segítsen azonosítani vagy frissíteni a fiókja e-mail címét.
👥 Személyzetesként jelentkezik be?
Ahhoz, hogy csapattagként hozzáférhessen egy üzleti fiókhoz, a fiókadminisztrátorának meghívására és jóváhagyására van szüksége.
Megoldás:
Kérje meg az adminisztrátorát, hogy erősítse meg a hozzáférését
Ellenőrizze a postaládáját (és a levélszemét mappát) a meghívó e-mailért
Fogadja el a meghívót a bejelentkezés aktiválásához
Ha már bejelentkezett, de nem látja a munkanaptárát, előfordulhat, hogy a profilja még nincs összekapcsolva egy munkatársával. Kérje meg az adminisztrátorát, hogy rendelje hozzá.
🔐 Bejelentkezett a Google, az Apple vagy a Facebook segítségével?
Ha Ön vagy egy csapattagja egy harmadik féltől származó lehetőséggel (Google, Apple ID vagy Facebook) jelentkezett be, előfordulhat, hogy jelszavát biztonsági okokból automatikusan visszaállították.
Megoldás:
Kattintson az "Elfelejtette jelszavát?" gombra, és kövesse a lépéseket egy új jelszó létrehozásához a hozzáférés visszaszerzéséhez.
Még mindig elakadt?
Ne stresszelj - vedd fel a kapcsolatotügyfélszolgálatunkkal, szívesen segítünk megoldani a problémát 😊