A Reservio használata során az Ügyfeleknek ki kell tölteniük a Foglalási űrlap-ot.
1. Kötelező adatok
A Foglalási űrlapon három kötelező mező található: Név, E-mail-cím és Telefonszám. Ezek a mezők elengedhetetlenek a hatékony kommunikációhoz és az időpontok kezeléséhez.
Miért fontosak ezek az adatok?
Név: Személyre szabottá teszi a foglalást, és gördülékennyé teszi az Ügyfélkapcsolatot. Egyetlen mezőként szerepel, nem külön utónév és vezetéknév, így egyszerűsíti az Ügyfelek számára a kitöltést.
E-mail-cím: Ez az elsődleges kommunikációs csatorna, amelyen keresztül elküldjük az időpont-visszaigazolásokat, emlékeztetőket és egyéb fontos információkat.
Telefonszám: Lehetővé teszi a gyors kapcsolatfelvételt, például utolsó pillanatban történő változások vagy sürgős esetek során.
Fontos megjegyezni, hogy a Reservio Beállítások között nincs lehetőség ezen kötelező mezők eltávolítására. Ez biztosítja, hogy minden foglalásnál egységesen és megbízhatóan gyűjtsük az Ügyféladatokat.
2. További kérdés mező
Bár a Foglalási űrlapon kötelezően szerepel a Név, az E-mail-cím és a Telefonszám, most már lehetősége van további kérdés hozzáadására is. Ezt a kérdést vállalkozásához vagy szolgáltatásához igazíthatja.
Ön döntheti el, hogy ez a kiegészítő kérdés kötelező vagy opcionális legyen. Ha opcionális, az Ügyfelek ennek megválaszolása nélkül is foglalhatnak. Ha kötelezővé teszi, akkor a foglalás befejezése előtt kötelező választ adni rá.