Amikor a Reservio-t használja a foglalások létrehozására, az ügyfeleket egy foglalási űrlap kitöltésére kéri.
1. Kötelező tájékoztatás
A foglalási űrlap három kötelező mezőt tartalmaz: név, e-mail cím, és telefonszám. Ezek a területek kulcsfontosságúak a hatékony kommunikáció és a találkozók kezelése szempontjából.
Miért fontosak ezek a részletek?
Név: Segít a foglalás személyre szabásában és megkönnyíti a zökkenőmentesebb interakciókat. A névmező egyes számban szerepel, nem osztva kereszt- és vezetéknévre, ami leegyszerűsíti a folyamatot az ügyfelek számára.
E-mail cím: Elsődleges kommunikációs módként szolgál, és az e-mail küldésének eszköze foglalási visszaigazolások, emlékeztetők és egyéb fontos információk.
Telefonszám: Lehetővé teszi a gyors kommunikációt, különösen az utolsó pillanatban bekövetkező változások vagy vészhelyzetek esetén.
Fontos megjegyezni, hogy a Reservio nem teszi lehetővé a rendszerbeállítások módosítását, hogy mentesítse a kötelező mezők bármelyikét. Ez biztosítja az ügyféladatok következetes és megbízható gyűjtését minden foglalásnál.
2. További mező: kiegészítő kérdés
Bár a foglalási űrlap megtartja a név, e-mail és telefon mezők merevségét, rugalmasan hozzáadhat egy kiegészítő kérdést a foglalási űrlaphoz. Ez a kérdés testre szabható, hogy az Ön vállalkozására vagy szolgáltatására vonatkozó konkrét információkat gyűjtsön.
A kötelező mezőkkel ellentétben a kiegészítő kérdés kitöltése nem kötelező. Az ügyfelek akkor is folytathatják a foglalást, ha úgy döntenek, hogy nem válaszolnak erre a kiegészítő kérdésre.