Planams: „Starter“, standartinis, „Pro“
Veikia su: staline naršykle, mobiliąja žiniatinklio versija
SMS pranešimo funkcija prieinama tik „premium“ planuose „Starter“, standartiniame ir „Pro“. Jeigu norite siųsti pranešimus savo klientams, būtina įsigyti atskirą SMS paketą.
Įsigykite SMS paketą
Vos vienu paspaudimu galite pasirinkti jūsų poreikius atitinkantį paketą ir per kelias sekundes papildyti savo sąskaitos likutį.
Kaip įsigyti SMS paketą „Reservio“ sistemoje
SMS paketus galite įsigyti Apmokėjimai skirtuke, kurį rasite Nustatymai — Verslas — Apmokėjimai ir paspausti mygtuką Įsigyti SMS planą.
Sistema automatiškai nukreips į užsakymo detalių puslapį, kur galėsite pasirinkti norimą SMS paketą. Peržiūrėkite šį vadovą, kad sužinotumėte, kur rasti SMS paketo kainodarą.
Tada pridėkite savo apmokėjimo informaciją ir tęskite mokėjimą. Pagal numatytąsias sąlygas galite atsiskaityti:
Apple Pay,
Google Pay,
Visa/MasterCard,
Banko pavedimu,
PayPal.
SMS paketo aktyvavimas priklauso nuo pasirinkto mokėjimo metodo ir nuo to, kaip greitai pats mokėjimas įvykdomas. Atsiskaitant kortele ir PayPal, mokėjimas įvykdomas per kelias minutes, ir toks pats laikas taikomas SMS paketo aktyvavimui. Atsiskaitant banko pavedimu, apmokėjimas gali užtrukti kelias darbo dienas (paprastai 3–5), tad SMS siuntimo aktyvavimas gali užtrukti ilgiau.
SMS paketai nėra susieti su konkrečiu laiko periodu – jūs perkate kreditų paketą, kuriame yra tam tikras SMS žinučių kiekis. Kai išnaudosite visus SMS žinutes iš paketo, reikės jį įsigyti iš naujo; kitu atveju SMS žinučių siuntimas bus sustabdytas.
Jei kyla problemų dėl aktyvavimo, galite atlikti trikčių šalinimo veiksmus. Pirmiausia patikrinkite mokėjimo patvirtinimą ir įsitikinkite, kad sandoris buvo atliktas sėkmingai. Jei mokėjote kortele ar per PayPal, patikrinkite, ar sandoris užbaigtas ir ar gavote patvirtinimą.
Pirkti SMS kitam padaliniui ar kalendoriui
SMS paketas visada pridedamas prie verslo paskyros, kurioje esate prisijungę šiuo metu. Jei valdote kelis verslus, pirmiausia persijunkite į norimą paskyrą ir tik tada įsigykite paketą. Jei paketą nusipirkote ne tam verslui, susisiekite su mumis ir perkelsime kreditus.
„Enterprise“ paskyrose su keliais kalendoriais, jei pasirinkus paketą jus grąžina atgal į kalendorių, o ne į apmokėjimą, susisiekite su mumis. Tos kalendoriaus prenumeratą pirmiausia turi nustatyti mūsų komanda.
Kaip įsigyti SMS paketą „Reservio Business“ programėlėje
Atidarykite „Reservio“ mobiliąją programėlę arba prisijunkite naudodami savo mobilųjį naršyklę.
Bakstelėkite apatinę navigacijos juostą → Meniu
Skiltyje Verslas /lt Nustatymai eikite į Apmokėjimai.
Prisijunkite prie savo paskyros mobiliajame naršyklėje.
Bakstelėkite Atnaujinti /lt Pratęsti.
Jums bus parodytos SMS paketo parinktys – pasirinkite norimą.
Įveskite apmokėjimo duomenis ir pasirinkite mokėjimo būdą (kaip ir kompiuterio versijoje: kortelė, PayPal, banko pavedimas, Apple Pay /lt Google Pay, jei prieinama).
Patvirtinkite mokėjimą.
Naudojant momentinius metodus (kortelėmis, PayPal ir kt.) aktyvavimas turėtų vykti greitai.
Banko pavedimo atveju tikėtinas vėlavimas (3–5 darbo dienos).
Kodėl po mokėjimo mano SMS paketas nebuvo aktyvuotas?
Jei įsigijote SMS paketą, bet jis nebuvo aktyvuotas, atlikite šiuos veiksmus:
Palaukite apdorojimo: Mokėjimai kortele ar PayPal suaktyvinami per kelias minutes, o banko pavedimai gali užtrukti 3–5 darbo dienas.
Peržiūrėkite paskyros nustatymus: Prisijunkite prie paskyros ir įsitikinkite, kad SMS kreditai buvo pridėti.
Kreipkitės į klientų aptarnavimą: Jei problema neišspręsta, kreipkitės į „Reservio“ klientų aptarnavimą nurodydami užsakymo detales arba sandorio ID pagalbai gauti.
Svarbu žinoti, kad jūsų SMS kreditams pasibaigus, sistema jus informuos, o iškart po prisijungimo pasirodys langas su pranešimu, kad jūsų SMS paketas baigėsi.
Patarimas: Kai jau turite SMS paketą, galite aktyvuoti šio tipo pranešimus. Perskaitykite visą informaciją ir sužinokite kaip juos sukonfigūruoti tiek administratoriui, tiek savo klientams šiuose giduose:
SMS priminimai klientams
SMS pranešimai administratoriui