Pāriet uz galveno saturu

Kā novērst dubultu rezervāciju, ja vairāki pakalpojumi izmanto vienu telpu

Vai jums ir vairāk nekā viens pakalpojums, kas notiek vienā telpā vai ar vienu un to pašu ierīci, bet Reservio joprojām ļauj klientiem rezervēt abus vienlaicīgi? Lūk, pārbaudīts risinājums, ko izvēlas lielākā daļa uzņēmumu.

Plāni: Visi plāni

Pieejams uz: Datora pārlūka

Divi jūsu pakalpojumi izmanto vienu telpu. Jūs esat piešķīruši katram citu stilistu, taču Reservio joprojām atļauj abas rezervācijas vienlaikus, kā rezultātā vienā telpā vienlaicīgi ierodas divi klienti. Šis ceļvedis jums parāda, kā to novērst.

Pirms sākam, svarīgi zināt: Reservio vēl nav atsevišķas "telpu" funkcijas, tāpēc risinājums ir izturēties pret telpu kā neīstu darbinieku. Sistēma tad rezervēs telpu kā darbinieku — bet jūsu klienti to neredzēs.

Iestatīšana — soli pa solim ar piemēru

Izmantosim piemēru: Anna un Pāvels abi veic masāžas jūsu Masāžas telpā. Pašlaik var rezervēt abus vienlaikus, lai gan ir tikai viena masāžas gulta. Lūk, kā to izlabot.

1. Paslēpiet Darbinieku sadaļu jūsu rezervācijas lapā

Dodieties uz Tiešsaistes pieraksts > Dizains un paslēpiet sadaļu Darbinieki. Saglabājiet.

Tagad klienti rezervēs pēc pakalpojuma un laika, nevis izvēlēsies stilistu, un viņi neredzēs nevienu "Masāžas telpas" darbinieku, ko tūlīt izveidosim.

2. Izveidojiet neīstu darbinieku telpai

Dodieties uz Iestatījumi > Darbinieki un pievienojiet jaunu darbinieku. Nosauciet, piemēram, par Masāžas telpa vai Telpa 1. Saglabājiet.

3. Pievienojiet pakalpojumus konkrētajai telpai

Dodieties uz Iestatījumi > Pakalpojumi un pie katra pakalpojuma, kas izmanto Masāžas telpu (piemēram, zviedru masāža, dziļo audu masāža), kā personālu norādiet tikai Masāžas telpa — noņemiet Annas un Pāvela atzīmes.

Tas arī viss. Tagad jebkura masāžas rezervācija aizņems Masāžas telpu un tajā pašā laika slotā cita rezervācija vairs netiks pieļauta.

"Bet es vēlos, lai klienti izvēlas stilistu"

Tā kā pakalpojumi tagad ir piesaistīti telpai, nevis darbiniekam, rezervācijā nebūs redzams, kurš tieši to veic. Ja vēlaties, lai klienti var izvēlēties:

Izveidojiet katram stilistam atsevišķu pakalpojumu — "Masāža pie Annas" un "Masāža pie Pāvela" — un norādiet abus pakalpojumus vienai un tai pašai Masāžas telpa. Klienti izvēlēsies stilistu caur pakalpojuma nosaukumu, un telpa tiks korekti rezervēta.

Ko darīt, ja jūsu iestatījumi ir citādi?

  • Vairākas telpas — Izveidojiet katrai telpai savu neīsto darbinieku (Telpa 1, Telpa 2 u.tml.) un pievienojiet katru pakalpojumu atbilstošai telpai.

  • Kopīga ierīce, nevis telpa — Dariet tāpat, tikai darbinieku nosauciet atbilstoši ierīcei (piemēram, Lāzera iekārta 1) un pievienojiet visus pakalpojumus, kas izmanto šo ierīci.

  • Daži darbinieki maina telpas, citi — nē — Vispirms izmēģiniet ar vienu pakalpojumu. Princips ir tāds pats: neīsts darbinieks katrai telpai, pakalpojumi piesaistīti īstajām telpām.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?