Plāniem: Standard, Pro
Darbojas ar: darbvirsmas pārlūku, mobilā tālruņa pārlūku
Jūsu klienti var ērti iegādāties dāvanu karti tieši jūsu rezervēšanas lapā un apmaksāt to tiešsaistē. Pirkums notiek tāpat kā pakalpojuma rezervācija, tāpēc šis process klientiem būs pazīstams un viegli saprotams. Kad dāvanu karte ir pārdota, to atradīsiet sadaļā Iestatījumi > Inventārs > Dāvanu kartes, kur varēsiet ērti pārbaudīt tās atlikumu un vēsturi. Kad klients atnāks to izmantot, jūs varēsiet pieņemt apmaksu ar šo dāvanu karti.
Šobrīd dāvanu kartes ir pieejamas tikai uzņēmumiem Čehijā ar Standard un Pro plāniem. Strādājam pie tā, lai tuvākajā laikā tās būtu pieejamas arī citās valstīs.
Kā klienti iegādājas dāvanu karti
Dāvanu kartes iespējams iegādāties jūsu rezervēšanas lapā, izmantojot jebkuru tīmekļa pārlūku datorā vai tālrunī.
Jūsu rezervēšanas lapā klients nospiež Pirkt dāvanu karti.
Klients ievada summu, kādā vēlas dāvanu karti. Minimālo un maksimālo vērtību nosaka Reservio un tā ir redzama laukā, piemēram, 100–10 000 CZK. Kopsavilkumā labajā pusē būs redzama izvēlētā summa.
Tad klients nospiež Pāriet uz norēķināšanos.
Klients aizpilda savu informāciju un izvēlas maksājuma veidu, līdzīgi kā rezervējot pakalpojumu. Tad nospiež Apstiprināt un apmaksāt.
Dāvanu kartes iespējams apmaksāt tikai tiešsaistē. Klienti nevar apmaksāt karti uz vietas vai izmantot citus maksājuma veidus.
Ko klients saņem
Pēc maksājuma apstiprināšanas klients saņem apstiprinājuma e-pastu ar dāvanu karti. E-pastā iekļauts:
kartes Kods
kartes Vērtība
jūsu uzņēmuma nosaukums
datums, līdz kuram karte ir Derīga
norādījumi, kā izmantot dāvanu karti
Katras dāvanu kartes derīguma termiņš ir viens gads no iegādes dienas.
[ekrānuzņēmums: dāvanu kartes apstiprinājuma e-pasts]
Kur atrast pārdotās dāvanu kartes
Visas dāvanu kartes, kas pārdotas jūsu rezervēšanas lapā, atradīsiet sadaļā Iestatījumi > Inventārs > Dāvanu kartes.
Dāvanu kartes var pārvaldīt tikai Reservio tīmekļa pārlūkā. Šī iespēja nav pieejama Reservio Business mobilajā lietotnē.
Par katru dāvanu karti sarakstā ir redzams:
kartes Kods
statuss: Aktīva (vēl ir atlikums) vai Pilnībā izmantota (visa vērtība jau izmantota)
datums, kad tā Beidzas
Izmantojiet meklēšanas joslu, lai ātri atrastu karti pēc tās koda.
Katra pārdotā dāvanu karte redzama arī kā maksājums sadaļā Pārdošana > Darījumi. Nospiediet uz darījuma, lai atvērtu detaļas. Tur skatāms:
Darījuma detaļas: veids, maksājuma veids, darījuma ID, statuss, tīrie ieņēmumi un komisijas maksa
Klienta informācija: kurš klienta vārdā iegādājās dāvanu karti
Pasūtījuma kopsavilkums: pozīcija Dāvanu karte un tās vērtība
[ekrānuzņēmums: darījuma detaļas ar dāvanu karti pasūtījuma kopsavilkumā]
Kā pārbaudīt dāvanu kartes atlikumu un vēsturi
Nospiediet uz kartes sarakstā, lai atvērtu tās detaļas. Augšpusē varēsiet pārskatīt:
Statuss
Atlikums: cik vērtības vēl ir palicis no sākotnējās summas, piemēram, CZK 300.00 no CZK 500.00
Beidzas
Vēstures sadaļā būs redzamas visas izmaiņas ar dāvanu karti:
Izsniegta: karte iegādāta ar pilnu vērtību
Izmantota: vērtība vai tās daļa izmantota pasūtījuma apmaksai. Redzams arī pasūtījuma numurs.
Apmaksa atmaksāta: ja pirkums, kas apmaksāts ar karti, tiek atcelts, vērtība tiek atgriezta dāvanu kartei
Klientam nav jātērē visa dāvanu kartes summa vienā reizē. Neizmantotais atlikums paliek pieejams līdz kartes derīguma beigām.
Dāvanu karšu pārvaldība
Kartes kods nav redzams sadaļā Darījumi. To var atrast sadaļā Iestatījumi > Inventārs > Dāvanu kartes un klienta apstiprinājuma e-pastā.
Kad klients vēlas izmantot dāvanu karti, lūdziet, lai viņš uzrāda apstiprinājuma e-pastu. Atrodiet kartes kodu sadaļā Dāvanu kartes, lai pārbaudītu, vai karte ir Aktīva, cik Atlikuma tajā ir, un kad beidzas tās derīguma termiņš.
Dāvanu kartes izmantošana norēķinos
Kad klients vēlas norēķināties ar dāvanu karti, ievadiet kartes kodu veidojot pārdošanas darījumu.
Sadaļā Kalendārs nospiediet Izveidot jaunu.
Izvēlieties Pārdošana.
Pievienojiet pakalpojumus vai produktus, par kuriem klients vēlas norēķināties. Kad pasūtījumam ir vismaz viena pozīcija, pie Pasūtījuma kopsavilkuma parādīsies lauks Dāvanu kartes kods.
Ievadiet kartes kodu no klienta apstiprinājuma e-pasta un nospiediet Pielietot.
Nospiediet Iekasēt, lai pabeigtu pārdošanu.
Summa, ko jūs iekasējat, automātiski tiks ieturēta no dāvanu kartes atlikuma. To redzēsiet kartes Vēsturē kā Izmantota, kopā ar pasūtījuma numuru.
Kā izslēgt dāvanu karšu pārdošanu
Ja nevēlaties turpināt pārdot dāvanu kartes, varat tās paslēpt savā rezervēšanas lapā.
Atveriet sadaļu Iestatījumi > Inventārs > Dāvanu kartes.
Nospiediet ⋮ izvēlni augšējā labajā stūrī.
Izvēlieties Deaktivizēt rezervācijas vietnē.
Jau pārdotās dāvanu kartes saglabājas derīgas, un klienti tās var izmantot arī turpmāk.