Pāriet uz galveno saturu

Kā iestatīt SMS un e-pasta paziņojumus darbiniekiem un administratoram

Autors: Petra Růžička

Plāniem: Free (tikai e-pasts), Starter, Standard, Pro

Pieejams: darbvirsmas pārlūkprogrammā

Vai vēlaties vienmēr būt informēti un zināt visu par Jūsu rezervācijām? Iestatiet paziņojumus sev un saviem darbiniekiem un saņemiet informatīvos ziņojumus.

Paziņojumi administratoram

Paziņojumu iestatījumiem, kas tiek sūtīti Jums kā administratoram, var piekļūt divos veidos. Pirmo var izmantot, ja šobrīd ir atvērta Kalendāra cilne. Augšējā labajā stūrī zem Jūsu profila ikonas noklikšķiniet uz Zobrata un izvēlieties Iestatījumi.

Otra iespēja – izmantojot Profila ikonu augšējā labajā stūrī. Izvēlieties Lietotāja profils & iestatījumiPaziņojumiSMS & e-pasta paziņojumi.

Šeit Jūs varat pārvaldīt paziņojumu sūtīšanu šādās situācijās:

  • Kad rezervācija ir apstiprināta — Sistēma informē Jūs par katru jaunu rezervāciju, ko veicis klients.

  • Kad rezervācija ir atcelta — Informē, ja klients atceļ savu rezervāciju.

  • Kad rezervācija gaida apstiprinājumu — Šāda veida paziņojums tiek sūtīts tikai tad, ja Jūs visus rezervācijas sistēmā apstiprināt manuāli. Šajā gadījumā Jūs vispirms saņemat informatīvu ziņu, un tikai pēc Jūsu apstiprinājuma klienta rezervācija ir derīga.

  • Ziņas, padomi un triki — saņemiet jaunāko informāciju par atjauninājumiem, jaunām funkcijām un padomus efektīvākai Reservio sistēmas izmantošanai. Ja vēlaties šos ziņojumus, izvēlieties opciju E-pasts.

Paziņojumi administratoram un darbiniekiem tiek sūtīti tikai par tām rezervācijām, kuras Jūsu klienti izveido paši. Ja Jūs vai Jūsu darbinieki rezervāciju pievienojat manuāli Kalendārā, Jums vai Jūsu darbiniekiem paziņojums netiek sūtīts – tikai klients saņem rezervācijas apstiprinājuma e-pastu.

Pēc noklikšķināšanas uz Bultiņas pa labi no izvēlētās kategorijas Jūs varat izvēlēties, vai vēlaties saņemt šo paziņojumu (vai nē) un kādā formā. Varat izvēlēties:

  • Nekas (t.i., nesaņemt paziņojumus),

  • tikai E-pasts,

  • tikai SMS,

  • vai kombināciju E-pasts + SMS.

Vienīgais izņēmums ir kategorija Ziņas, padomi un triki, kur varat izvēlēties tikai starp Nekas un E-pasts.

Ja būsiet izmantojuši visas priekšapmaksātās SMS, Jūsu paziņojumu iestatījumu augšdaļā parādīsies tumši zila josla ar pogām Pirkt vēlreiz un Uzzināt vairāk. Noklikšķinot uz Pirkt vēlreiz, Jūs nokļūsiet tieši pie SMS komplekta izvēles. Vairāk informācijas par iespējām iegādāties SMS komplektu.

Paziņojumi darbiniekiem

Jūs varat iestatīt paziņojumus arī saviem darbiniekiem. Atveriet IestatījumiUzņēmumsDarbinieki un izvēlieties attiecīgo darbinieku, kam vēlaties iestatīt paziņojumus.

Darbinieka profila sadaļā atzīmējiet iespēju Paziņot darbiniekiem par jaunām rezervācijām ar e-pasta palīdzību.

Padoms: Nosūtiet arī atgādinājumus klientiem, lai samazinātu risku, ka viņi aizmirst par rezervāciju. Varat arī pievienot savu tekstu ziņojumiem, kuru Jūs varat izmantot, lai atgādinātu klientiem, piemēram, ko viņiem vajadzētu paņemt līdzi.

Ja Jūsu klienti nesaņem SMS ziņojumus, uzziniet, kādēļ tas tā notiek un kā pārbaudīt pareizu formātu šeit.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?