Pāriet uz galveno saturu

Kā rediģēt vai dzēst klienta profilu

Autors: Petra Růžička

Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro

Darbojas ar: darbvirsmas pārlūkprogrammu, mobilo lietotni

Vai vēlaties pievienot informāciju par klientu, uzrakstīt piezīmi par viņu vai izdzēst viņa profilu? Spiediet uz cilnes Klienti un Izvēlieties konkrēto klientu, kura profilu vēlaties pārvaldīt.

Klienta profila rediģēšana

Pēc tam, kad būsiet klikšķinājuši uz izvēlētā klienta, atvērsies lapa ar viņa datiem. Rediģēšanai spiediet uz Zīmuļa ikonas un Rediģējiet klientu.

Tālāk Jums atvērsies Rediģēt klientu lapa, kur varēsiet viegli Rediģēt vai aizpildīt jebkādu klienta informāciju (lai aizpildītu adresi un līgumus, ritiniet uz leju). Neaizmirstiet apstiprināt visas izmaiņas, spiežot uz Saglabāt pogas.

Klienta informāciju nevar mainīt

Ja klients ir reģistrējies (t.i., klients ar savu Reservio kontu), sistēma neļaus Jums rediģēt viņa kontaktinformāciju. Klients to var rediģēt tikai pats savā profilā.

Klienta profila dzēšana

Blakus zīmuļa ikonai atradīsiet Atkritumu tvertnes ikonu. Spiediet uz tās, ja vēlaties dzēst šo klientu no Jūsu datubāzes. Tas ir noderīgi, ja šis klients Jūs vairs neapmeklē.

Klienta profila dzēšana ir neatgriezeniska. Kad Jūs to izdzēsīsiet, visa klienta informācija, piezīmes un citi saglabātie dati nevarēs tikt atjaunoti. Ja vēlāk Jums šo klientu vajadzēs, būs jāizveido profils no jauna.

Taču, Ja izdzēsīsiet klientu, kam vēl ir derīgas rezervācijas Jūsu kalendārā, sistēma Vairs nevarēs tās viņam korekti piesaistīt. Šādā gadījumā viņa rezervācijas kalendārā tiks attēlotas Anonimizēti.

Kur šo iestatījumu atrast Reservio Business lietotnē

Klientu profilus varat rediģēt un dzēst arī savā mobilajā lietotnē. Vienkārši spiediet uz apakšējās joslas Klienti ikonas un izvēlieties Vajadzīgo klientu, kura profilu vēlaties pārvaldīt. Ja vēlaties Dzēst šo profilu, spiediet uz Atkritumu tvertnes. Ja nepieciešams Rediģēt, spiediet uz Zīmuļa augšējā labajā stūrī. Atvērsies rediģēšanas lapa, kur varēsiet pievienot vai labot informāciju. Beigās neaizmirstiet Saglabāt izmaiņas, uzspiežot uz Atzīmes augšējā labajā stūrī.

Mazā ikona pie klienta vārda

Ja izmantojat Caurlaides funkciju un Piešķirat vienu no tām konkrētam klientam, to viegli pamanīsiet visu klientu pārskatā. Pie tā klienta vārda, kuram piešķirta caurlaide, parādīsies īpaša ikona. Pateicoties tam, varēsiet vieglāk orientēties starp klientiem. Ja vēlaties uzzināt vairāk par caurlaidēm un lojalitātes programmu, spiediet šeit.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?