Ja rodas grūtības piekļūt savam Reservio kontam, biežākie iemesli parasti ir nepareizi pieteikšanās dati, konta tipa neskaidrības vai piekļuves tiesību trūkums. Šis ceļvedis palīdzēs jums noskaidrot problēmu un ātri atgūt piekļuvi savam kontam.
🔁 Pārbaudiet konta tipu
Reservio ir Divi atsevišķi kontu veidi:
Uzņēmuma konts (pakalpojumu sniedzējiem) → Pierakstieties vietnē www.reservio.com
Personīgais konts (galaklientiem) → Pierakstieties caur uzņēmuma, ko vēlaties apmeklēt, Rezervācijas vietni. Ja nejauši pieslēdzāties nepareizajam kontam, droši varat izrakstīties šeit: https://app.reservio.com/?logout=true.
Risinājums: Pārliecinieties, ka piesakāties īstajā lapā. Ja nepieciešams, izveidojiet atbilstošā tipa kontu.
🔑 Aizmirsāt paroli?
Gadās pat visiem!
Risinājums:
Noklikšķiniet uz Aizmirsāt paroli?, ievadiet savu E-pasta adresi un sekojiet saitei atjaunošanas E-pasta vēstulē, lai uzstādītu jaunu paroli.
📧 Aizmirsāt e-pasta adresi vai ievadījāt nepareizu?
Iespējams, reģistrējāties ar citu E-pasta adresi vai arī pieļāvāt kļūdu, rakstot E-pasta adresi.
Risinājums:
Mēģiniet citas savas E-pasta adreses. Ja nesanāk, sazinieties ar Klientu apkalpošanas nodaļu, kas palīdzēs identificēt vai atjaunināt jūsu konta E-pasta adresi.
👥 Pierakstāties kā darbinieks?
Lai piekļūtu Uzņēmuma kontam kā komandas loceklim, jums jābūt uzaicinātam un apstiprinātam no sava konta Administratora puses.
Risinājums:
Lūdziet Administratoru apstiprināt piekļuvi
Pārbaudiet savu Iesūtni (un Mēstuļu mapi), lai atrastu Ielūguma e-pasta vēstuli
Pieņemiet ielūgumu, lai aktivizētu piekļuvi
Ja jau esat pieslēgušies, bet neredzat savu darba Kalendāru, jūsu profils, iespējams, vēl nav savienots ar Darbinieka kontu. Lūdziet Administratoru to piešķirt.
🔐 Pieslēdzāties ar Google, Apple vai Facebook?
Ja jūs vai kāds no komandas izmantoja pieslēgšanos ar Google, Apple ID vai Facebook, drošības nolūkos jūsu parole var būt automātiski nomainīta.
Risinājums: Noklikšķiniet uz Aizmirsāt paroli? un izpildiet soļus, lai izveidotu jaunu paroli un atgūtu piekļuvi. Ja nesen mainījāt savu Facebook E-pasta adresi un rodas problēmas ar pieslēgšanos, pieslēdzieties manuāli, ievadot jauno E-pasta adresi un Reservio paroli Reservio pieteikšanās lapā. Ja neatceraties paroli, izmantojiet Aizmirsāt paroli? opciju, lai to atiestatītu.
Joprojām neizdodas?
Nekādu raižu—Sazinieties ar mūsu Klientu apkalpošanas nodaļu un mēs ar prieku palīdzēsim jums atrisināt problēmu. 😊