Pāriet uz galveno saturu

Ko darīt, ja csv faila imports neizdodas?

Klienta dati nav importēti pareizi

Atjaunināts šodien

Plāniem: Free, Starter, Standard, Pro

Darbosies uz: darbvirsmas pārlūkprogrammas

Ja jums rodas grūtības ar klienta datu importēšanu, piemēram, nepilnīgu importu, izpildiet tālāk norādītās darbības, lai novērstu problēmu.

1. solis: pārbaudiet speciālos simbolus

Pārliecinieties, ka jūsu datos nav speciālo simbolu. Speciālie simboli var traucēt importēšanas procesu. Ja atrodat šādus simbolus, aizvietojiet tos ar standarta simboliem, lai nodrošinātu precīzu importu.

2. solis: pārbaudiet datu struktūru

Pārliecinieties, ka katra informācijas vienība atrodas savā, īpašā kolonnā. Importēšanas process balstās uz kolonnām ar nosaukumiem 'name', 'e-pasta adrese' un 'phone' veiksmīgai darbībai. Sīkākai informācijai skatiet šo rakstu.

3. solis: ņemiet vērā faila garumu

Izvairieties no pārmērīgi gariem sarakstiem. Pārliecinieties, ka vienā CSV failā nav vairāk par 150 klientiem, lai atvieglotu vienmērīgu importēšanas procesu.

4. solis: pārliecinieties, ka klienta informācija ir unikāla

Garantējiet, ka katram klientam ir atšķirīgs tālruņa numurs un e-pasta adrese. Sistēma identificē un atšķir klientu, balstoties uz šiem diviem datu punktiem; tāpēc tiem jābūt unikāliem katram klientam.

5. solis: pārbaudiet UTF-8 kodējumu

Lūdzu, pārliecinieties, ka fails ir kodēts UTF-8 formātā, jo tas ir būtiski veiksmīgai importēšanai. UTF-8 kodējums atbalsta plašu simbolu klāstu un nodrošina pareizu apstrādi importa laikā. Pārliecinieties, ka jūsu fails ir pareizi kodēts, lai novērstu jebkādas ar kodējumu saistītas kļūdas.

Ja esat izpildījuši iepriekš norādītās darbības un imports joprojām nav veiksmīgs, sazinieties ar mūsu klientu atbalstu. Viņi ir gatavi palīdzēt jums atrisināt šo problēmu.

Vai saņēmāt atbildi uz savu jautājumu?