Gå til hovedinnhold

Slik unngår du dobbelbestilling når tjenester deler et rom

Har du to tjenester som bruker samme rom eller utstyr, men Reservio tillater likevel at begge blir bestilt samtidig? Her er løsningen de fleste bedrifter bruker.

Oppdatert i dag

Planer: Alle planer

Tilgjengelig på: Nettleser på datamaskin

To av tjenestene dine bruker samme rom. Du har tildelt ulike stylister til hver, men Reservio lar likevel begge bestilles til samme tid – slik at to kunder kan møte opp til samme rom. Denne veiledningen viser deg hvordan du løser det.

En liten oppklaring før vi starter: Reservio har foreløpig ingen egen "rom"-funksjon, så trikset er å behandle rommet som en falsk ansatt. Systemet reserverer da rommet som om det var en person – men kundene ser det ikke.

Oppsettet – et eksempel

La oss ta et konkret eksempel: Anna og Pavel gir begge massasje i ditt massasjerom. Nå kan begge bestilles til samme tid, selv om det bare finnes ett massasjebord. Slik løser du det.

1. Skjul Ansatte-delen fra bestillingssiden

Gå til Nettbestilling > Utforming og skjul delen for Ansatte. Lagre.

Nå bestiller kundene kun etter tjeneste og tid – de velger ikke en stylist, og de ser heller ikke den "Massasjerom"-ansatte som du snart lager.

2. Opprett en falsk ansatt for rommet

Gå til Innstillinger > Ansatte og legg til en ny ansatt. Kall denne noe enkelt, som Massasjerom eller Rom 1. Lagre.

3. Knytt tjenestene dine til rommet

Gå til Innstillinger > Tjenester og rediger hver tjeneste som bruker massasjerom (f.eks. svensk massasje, dypvevsmassasje). For hver av dem, sett ansatte til Massasjerom – fjern Anna og Pavel.

Det var alt! Nå reserveres massasjerom hver gang en massasje blir bestilt, og ingen dobbelbestilling kan oppstå på samme tidspunkt.

«Men jeg vil at kundene skal velge stylist»

Fordi tjenestene nå er koblet til rommet, ikke en person, vil ikke bestillingen vise om det var Anna eller Pavel som utførte den. Hvis du vil la kundene velge:

Opprett en egen tjeneste per stylist – «Massasje med Anna» og «Massasje med Pavel» – og knytt begge tjenester til samme Massasjerom. Kundene velger stylist via tjenestenavnet, og rommet reserveres fortsatt riktig.

Hva om oppsettet ditt er annerledes?

  • Flere rom – Opprett én falsk ansatt per rom (Rom 1, Rom 2 …) og knytt hver tjeneste til riktig rom.

  • Delt utstyr, ikke hele rommet – Samme løsning, bare kall den falske ansatte opp etter utstyret (f.eks. Laser machine 1), og tilknytt alle tjenester som bruker det.

  • Noen ansatte flytter mellom rom, andre ikke – Test med én tjeneste først. Prinsippet er det samme: én falsk ansatt per rom, og tjenestene knyttes til rommet de bruker.

Svarte dette på spørsmålet?