Abonnement: Alle abonnement
Tilgjengelig på: Nettleser på desktop
To av tjenestene dine deler samme rom. Du har tildelt forskjellige stylister til hver, men Reservio lar likevel begge reserveres til samme tid — og dermed ankommer to kunder for det samme rommet. Denne veiledningen viser hvordan du fikser det.
En liten ting før vi starter: Reservio har foreløpig ikke en egen "rom"-funksjon, så trikset er å Behandle rommet som en falsk ansatt. Da vil systemet reservere rommet slik som en person — men kundene dine ser det ikke.
Oppsettet — slik gjør du det i praksis
La oss ta et eksempel: Anna og Pavel tilbyr begge massasje i ditt Massasjerom. Begge kan reservas samtidig, selv om det kun finnes én massasjebenk. Her er løsningen:
1. Skjul ansatte fra bestillingssiden
Gå til Nettbestilling > Utforming og skjul Ansatte-seksjonen. Lagre.
Nå reserverer kundene kun etter tjeneste og tidspunkt — de velger ikke stylist, og de ser heller ikke den "Massasjerom"-ansatte vi straks lager.
2. Lag en falsk ansatt for rommet
Gå til Innstillinger > Ansatte og legg til en ny ansatt. Kall den for eksempel Massasjerom eller Rom 1. Lagre.
3. Knytt tjenestene til rommet
Gå til Innstillinger > Tjenester og rediger hver tjeneste som bruker Massasjerom (f.eks. svensk massasje, dypvevsmassasje). For hver, sett ansatte til kun Massasjerom — fjern Anna og Pavel.
Det er alt. Nå, når en massasje reserveres, holdes Massasjerom av og ingen dobbelbestilling kan havne på samme tidspunkt.
"Men jeg vil at kundene skal kunne velge stylist"
Fordi tjenestene nå er knyttet til rommet og ikke til en person, vises det ikke hvem av Anna eller Pavel som gjør behandlingen. Hvis du ønsker at kundene skal kunne velge:
Lag en separat tjeneste for hver stylist — "Massasje med Anna" og "Massasje med Pavel" — og knytt begge til samme Massasjerom. Kundene velger stylist via tjenestenavnet, og rommet reserveres fortsatt riktig.
Hva om oppsettet mitt er annerledes?
Flere rom — Lag en falsk ansatt per rom (Rom 1, Rom 2 …) og knytt tjenestene til rommet de bruker.
Delt utstyr, ikke hele rommet — Samme fremgangsmåte, gi bare den falske ansatte navnet til utstyret (f.eks. Lasermaskin 1) og knytt alle tjenester som bruker utstyret til det.
Noen ansatte flytter mellom rom, andre ikke — Test først med én tjeneste. Prinsippet er det samme: en falsk ansatt per rom, tjenester koblet til rommene de faktisk bruker.
Får du fortsatt dobbelbestillinger etter dette oppsettet? Den vanligste årsaken er at Ekte ansatte fortsatt er tildelt til tjenesten — åpne hver delt tjeneste og sjekk at Kun rommet er satt som ansatt. Sørg også for at Rommet har egne bestillingstider som dekker åpningstiden.