W Reservio, rezerwacje są oparte na pracownikach. Jeśli usługa jest przypisana do kilku pracowników, system pozwala na utworzenie kilku rezerwacji jednocześnie (jeden klient na pracownika). Może to prowadzić do nakładających się rezerwacji, jeśli kilku członków personelu jest przypisanych do tej samej usługi w jednym pokoju, na tym samym Fotelu, Stole do masażu lub innym sprzęcie.
Aby mieć pewność, że w pokoju przebywa zawsze tylko jeden klient, polecamy te rozwiązania.
1. Utwórz wirtualnego pracownika dla pokoju
Utwórz wirtualnego pracownika, który będzie reprezentował pokój, np. Pokój 1 lub Fotel 1.
Przydziel usługę tylko temu wirtualnemu pracownikowi.
Rezerwacje będą teraz przypisane do Pokoju zamiast do konkretnego członka personelu, co zapobiegnie nakładaniu się rezerwacji.
2. Dostosuj godziny pracy pracowników
Ustaw różne godziny pracy dla każdego pracownika, aby uniknąć nakładających się rezerwacji.
To pozwala kontrolować, którzy pracownicy są dostępni w danym czasie.
3. Użyj ręcznej akceptacji rezerwacji
Włącz ręczną akceptację rezerwacji dla usług współdzielących Pokój.
Umożliwia to przeglądanie i zatwierdzanie każdej rezerwacji, by tylko jeden klient był zaplanowany na Pokój jednocześnie.
4. Ręcznie blokuj pracowników po pierwszej rezerwacji
Kiedy zostanie dokonana pierwsza rezerwacja, zablokuj innym pracownikom ten sam termin, zamykając ich godziny pracy lub tworząc fikcyjną rezerwację.
To gwarantuje, że w Pokoju będzie tylko jeden klient, nawet przy dostępności kilku członków personelu.
Stosując te kroki, skutecznie zapobiegniesz nakładającym się rezerwacjom w dzielonych pokojach, zapewniając płynny proces planowania i optymalne wykorzystanie przestrzeni.