Plany: Wszystkie plany
Dostępne na: Przeglądarka internetowa na komputerze
Masz dwie usługi, które odbywają się w tym samym pokoju. Przydzieliłeś je różnym stylistom, ale Reservio wciąż pozwala je zarezerwować w tym samym czasie — i w rezultacie dwóch klientów trafia do tego samego pokoju jednocześnie. Zobacz, jak temu zaradzić.
Na wstępie ważna informacja: Reservio nie ma jeszcze dedykowanej opcji "pokoi". Trik polega na tym, żeby potraktować pokój jak fikcyjnego członka personelu. System będzie wtedy rezerwował pokój jak osobę — ale klienci tego nie zobaczą.
Jak to ustawić? Przykład krok po kroku
Załóżmy, że Anna i Paweł wykonują masaże w pokoju do masażu. Obecnie oboje mogą być zarezerwowani na ten sam czas, chociaż jest tylko jedno łóżko do masażu. Oto jak to naprawić.
1. Ukryj sekcję Personel na stronie rezerwacji
Przejdź do Rezerwacja online > Projektowanie i ukryj sekcję Personel. Zapisz zmiany.
Od teraz klienci będą rezerwować tylko po usłudze i terminie — nie wybiorą konkretnego stylisty i nie zobaczą pracownika „Pokój do masażu”, którego zaraz utworzysz.
2. Dodaj fikcyjnego członka personelu dla pokoju
Przejdź do Ustawienia > Personel i dodaj nowego członka personelu. Nazwij go np. „Pokój do masażu” lub „Pokój 1”. Zapisz.
3. Przypisz usługi do pokoju
Przejdź do Ustawienia > Usługi i edytuj każdą usługę, która korzysta z pokoju do masażu (np. masaż klasyczny, masaż głęboki). Ustaw jako personel tylko Pokój do masażu — usuń Annę i Pawła.
Gotowe. Od teraz każda rezerwacja masażu rezerwuje pokój, więc kolejna rezerwacja nie będzie mogła się nałożyć na ten sam termin.
„Chcę, żeby klienci mogli wybierać stylistę”
Ponieważ usługi są teraz powiązane z pokojem zamiast z osobą, rezerwacja nie pokaże, czy masaż wykonała Anna czy Paweł. Jeśli chcesz, żeby klient mógł wybrać:
Stwórz osobną usługę dla każdego stylisty — Masaż u Anny i Masaż u Pawła — i przypisz obie usługi do tego samego Pokój do masażu. Klient wybierze stylistę poprzez nazwę usługi, a pokój wciąż będzie prawidłowo rezerwowany.
A co, jeśli mam inną konfigurację?
Kilka pokoi — Dodaj osobnego fikcyjnego członka personelu dla każdego pokoju (Pokój 1, Pokój 2…) i przypisz każdą usługę do odpowiedniego pokoju.
Wspólne urządzenie, nie cały pokój — Zrób tak samo, tylko nazwij fikcyjnego członka personelu jak urządzenie (np. Laser 1) i przypisz każdą usługę, która go używa.
Część personelu zmienia pokoje, część nie — Najpierw przetestuj na jednej usłudze. Zasada jest ta sama: fikcyjny członek personelu to pokój, usługi przypisane do odpowiednich pokoi.