Se o botão de reserva não estiver funcionando ao usar um iFrame no seu próprio domínio ou site, isso provavelmente está ligado às configurações de segurança padrão do Safari. Elas podem atrapalhar o funcionamento do iFrame. Para resolver, siga o passo a passo abaixo.
Nota: Se estiver configurando pagamentos online com Adyen ou ČSOB, o iFrame não é compatível com essa função. Nesse caso, as dicas abaixo não vão resolver. Em vez de incorporar, coloque o link direto para sua página de reservas.
Passo 1: Desativar o bloqueio de pop-up
Verifique antes a versão do seu Safari. O formulário de reserva funciona só no Safari 16.4 ou mais recente. Em versões anteriores, a página até aparece com o botão, mas nada acontece ao clicar.
Para garantir que o botão de reserva funcione direitinho, primeiro desative o bloqueio de pop-ups no navegador. Veja como fazer:
Abra as Configurações do seu iPhone ou iPad.
Role a tela, toque em Apps e depois em Safari.
Na seção "Geral", encontre a opção "Bloquear pop-ups".
Desative Bloquear pop-ups.
Depois disso, siga para a ativação do rastreamento entre sites.
Passo 2: Permitir rastreamento entre sites
Abra as Configurações do seu iPhone ou iPad.
Role a tela, toque em Apps e depois em Safari.
Vá para a seção "Privacidade e segurança".
Ache a opção Impedir rastreamento entre sites e desative.
Com esses ajustes, o botão de reserva deve voltar a funcionar normalmente dentro do iFrame. Se ainda não der certo, chama a gente no chat informando a versão do seu Safari, qual o seu aparelho e o link da página com o formulário de reserva.
Essas configurações precisam ser feitas em cada aparelho onde aparecer o problema. Assim você garante que a página de reserva carregue certinho, sem abrir mão das principais proteções de segurança.