Passar para o conteúdo principal

Como alterar os dados de cobrança na fatura da assinatura Reservio?

Como corrigir o nome da empresa, endereço ou número de IVA nas faturas que o Reservio emite para sua assinatura.

Os dados de cobrança nas faturas que o Reservio emite para você pelo seu plano (nome da empresa, endereço, número de IVA) são administrados pelo nosso parceiro de pagamentos, o 2Checkout — não é possível editá-los diretamente no seu painel.

Isso é diferente dos dados de cobrança nas faturas que você emite para seus próprios clientes, que você pode editar em Vendas → Dados de cobrança (veja o artigo Como posso editar os dados da minha empresa?).

Como corrigir os dados da fatura da assinatura

Entre em contato com o Atendimento ao cliente e envie:

  • Seus Dados de empresa corrigidos (nome da empresa, endereço, número de IVA)

  • O Número da fatura ou do pedido, se você tiver

Vamos atualizar os dados e reemitir a fatura — normalmente até o próximo dia útil.

Respondeu à sua pergunta?