Gostaria de saber quanto tempo os clientes permanecem no seu Site de marcações, por que motivo não concluem a marcação ou em que etapa desistem do processo? Todas essas informações ficam acessíveis depois de configurar corretamente as ferramentas de análise de dados.

As ferramentas de análise de dados estão disponíveis para quem utiliza os planos premium Standard e Pro. Caso utilize o Free ou Starter e queira ter acesso a esta funcionalidade, é só atualizar para um plano superior.

Pode configurar a análise de dados na Marcações online - Configuração - Funcionalidades do site. Insira o ID correspondente no campo da ferramenta de análise de dados escolhida e guarde as alterações. As restantes definições, como o que e como pretende medir, podem ser ajustadas diretamente na ferramenta. Ou seja, no nosso software de agendamento, basta inserir o ID na caixa apropriada e, depois, gerir tudo diretamente pelo Google Analytics, Meta Pixel ou Sklik.

O Google Analytics mede quantas e quais páginas os clientes visitam.

O Meta Pixel indica quantas e quais páginas os clientes visitam e, ainda, mede o número de marcações feitas.

O Sklik atualmente mede apenas o número de marcações feitas. Esta é uma ferramenta da empresa checa Seznam, por isso será útil sobretudo para quem faz negócio na República Checa.

Dica: Para saber o que pode configurar no seu Site de marcações, veja o guia do Site de marcações.