Se os pagamentos online estiverem ativados e forem recebidos dos seus clientes através do site de marcações, os fundos são processados primeiramente pelo nosso parceiro de pagamentos, Adyen. Sempre que o montante total ultrapassa o limite de pagamento de €50, um pagamento é agendado para o próximo dia útil às 7h00. Por exemplo, o limite é de €50 para contas em euros e de 1300 CZK para contas em coroa checa, entre outros casos.
Devido a este fluxo de processamento, a transferência efetiva para a sua conta bancária pode levar até 48 horas a contar da receção do pagamento.
Uma visão geral de todos os pagamentos pode ser consultada no Separador Vendas - Transações.
Veja um exemplo de como o pagamento funciona: Se o saldo atual da conta for €0,00 e receber um pagamento de €67 hoje, o pagamento será normalmente efetuado nos próximos 1 a 2 dias úteis, desde que o limite mínimo de €50 seja atingido.
Também é possível consultar a secção Transações na aplicação móvel Reservio Business, acedendo a Menu - Vendas - Transações.
Se quiser saber como funcionam os reembolsos em caso de cancelamento, consulte este guia que explica detalhadamente como estas situações são tratadas.
Tem dúvidas sobre pagamentos? Aceda à secção Pagamentos do nosso centro de ajuda, onde encontra guias detalhados e respostas às perguntas frequentes.