Pentru planuri: Free, Starter, Standard, Pro
Funcționează pe: browser desktop, aplicație mobilă
Dacă trebuie să actualizați adresa de e-mail a unui client, pașii variază în funcție de statutul acestuia — dacă este Înregistrat sau Neînregistrat. Iată cum puteți gestiona ambele situații:
Cum să modificați adresa de e-mail a unui client înregistrat
Dacă clientul dumneavoastră este un Utilizator înregistrat, nu veți putea modifica adresa de e-mail a acestuia direct din Contul dumneavoastră. În acest caz, Clientul va trebui să contacteze direct echipa noastră de asistență pentru clienți pentru a solicita schimbarea adresei de e-mail.
Cum să modificați adresa de e-mail a unui client neînregistrat
Accesați fila Clienți: Conectați-vă la Contul dumneavoastră Reservio și accesați fila „Clienți” din meniul principal.
2. Selectați clientul dorit: Căutați și selectați Clientul căruia doriți să-i modificați adresa de e-mail.
3. Editați detaliile clientului: Faceți clic pe pictograma Rotiță din colțul din dreapta sus al profilului Clientului.
4. Apăsați pe „Editați clientul”: Din meniul derulant, alegeți „Editați clientul”.
5. Modificați adresa de e-mail: În câmpul „E-mail”, introduceți noua Adresă de e-mail.
6. Salvați modificările: Confirmați modificările apăsând butonul „Salvați”.
Adresa de e-mail pentru acest client neînregistrat a fost actualizată cu succes.
Cum să modificați adresa de e-mail din aplicația mobilă
Această procedură este valabilă doar pentru Clienții neînregistrați.
Deschideți aplicația mobilă Reservio și accesați secțiunea Clienți.
Atingeți Clientul căruia doriți să îi actualizați adresa de e-mail.
Atingeți Pictograma creion din partea dreaptă sus pentru a edita detaliile Clientului.
Modificați Adresa de e-mail în câmpul E-mail.
Salvați modificările.