Dacă butonul de programare nu funcționează atunci când utilizați un iFrame pe propriul dvs. domeniu sau pagină web, este posibil ca acest lucru să fie cauzat de setările de securitate implicite din Safari. Aceste setări pot împiedica funcționarea corectă a iFrame-ului. Pentru a rezolva această situație, urmați pașii de mai jos.
NOTĂ: Dacă ați configurat plăți online atât cu Adyen, cât și cu ČSOB, rețineți că iFrame-ul nu este compatibil cu această configurare de funcționalitate. În acest caz, pașii de mai jos nu vă vor ajuta. Redirecționați utilizatorii direct către pagina dvs. de programări, fără a o integra prin iFrame.
Pasul 1: Dezactivați blocarea ferestrelor pop-up
Verificați mai întâi versiunea Safari. Formularul de programare necesită Safari 16.4 sau o versiune ulterioară. În versiunile mai vechi, pagina se încarcă și butonul este vizibil, dar nu se întâmplă nimic la apăsare.
Pentru ca butonul de programare să funcționeze corect, trebuie mai întâi să dezactivați blocarea ferestrelor pop-up în browser. Urmați acești pași:
Deschideți Setări pe iPhone sau iPad.
Derulați în jos și atingeți Aplicații, apoi selectați Safari.
În secțiunea General, găsiți Blocare ferestre pop-up.
Dezactivați Blocare ferestre pop-up.
După ce ați efectuat acest pas, continuați cu activarea urmăririi între site-uri.
Pasul 2: Permiteți urmărirea între site-uri
Deschideți Setări pe iPhone sau iPad.
Derulați în jos și atingeți Aplicații, apoi selectați Safari.
Accesați secțiunea Confidențialitate și securitate.
Găsiți Preveniți urmărirea între site-uri și dezactivați această opțiune.
Aceste modificări ar trebui să rezolve problema și să permită butonului de programare să funcționeze corect în iFrame. Dacă butonul încă nu funcționează, contactați-ne prin chat și includeți versiunea Safari, dispozitivul și un link către pagina cu formularul de programare.
Aceste setări trebuie ajustate pe fiecare dispozitiv unde întâmpinați această problemă. Această modificare asigură încărcarea corectă a paginii de programări, menținând totodată nivelul esențial de securitate.