În Reservio, programările sunt bazate pe angajați. Dacă un serviciu este alocat mai multor angajați, sistemul permite crearea simultană a mai multor programări (un client per angajat). Aceasta poate duce la suprapuneri de programări dacă mai mulți membri ai personalului sunt alocați aceluiași serviciu într-o cameră, la același scaun, pe masa de masaj sau alt echipament.
Pentru a vă asigura că o cameră este ocupată de un singur client la un moment dat, vă recomandăm următoarele soluții.
1. Creați un angajat virtual pentru cameră
Creați un angajat virtual care reprezintă camera, de exemplu Camera 1 sau Scaunul 1.
Atribuiți serviciul doar acestui angajat virtual.
Programările vor fi astfel legate de cameră, nu de un anumit membru al personalului, prevenind suprapunerile de programări.
2. Ajustați programul de lucru al angajaților
Stabiliți ore de lucru diferite pentru fiecare angajat pentru a evita suprapunerile de programări.
Aceasta ajută la controlul momentului în care fiecare angajat este disponibil.
3. Folosiți aprobarea manuală a programărilor
Activați aprobarea manuală a programărilor pentru serviciile ce împart o cameră.
Astfel, puteți verifica și aproba fiecare programare, asigurându-vă că este programat un singur client per cameră la un moment dat.
4. Blocați manual angajații după prima programare
După prima programare, blocați manual ceilalți angajați pentru același interval orar, fie închizând orele de lucru, fie creând o programare fictivă.
Astfel, vă asigurați că este programat doar un singur client per cameră, chiar dacă mai mulți angajați sunt disponibili.
Aplicând aceste soluții, veți preveni suprapunerile de programări în camerele comune, asigurând un proces de programare eficient și o utilizare optimă a camerei.